Статус Обработка средств на Алиэкспресс — что значит

Статусы на Алиэкспресс позволяют узнать, на каком этапе находится отправленная посылка или заказ. В этой статье попробуем разобраться, что означает статус «Обработка средств».

Статус Обработка средств на Алиэкспресс – как работает площадка?

Ни для кого не секрет, что Алиэкспресс является посредником между покупателем (вами) и магазином (продавцом). Другими словами, продавец работает не напрямую, и ваши деньги после оплаты выбранного товара «зависают» на счетах торговой площадки Алиэкспресс. После того, как сделка будет завершена и покупатель получит свой товар, площадка Алиэкспресс перечисляет деньги продавцу.

Статус Обработка средств на Алиэкспресс – что это значит?

Статус «Обработка средств» появляется в том случае, когда площадка возвращает деньги покупателю. Происходить это может по причине:

• Магазин не отправил заказ в оговоренный срок, и заказ закрыт.
• Был начат диспут с положительным решением в пользу покупателя.
• Открыт спор, и он решен в пользу покупателя.

Иногда статус «Обработка средств» остается даже незамеченным покупателем, но в некоторых случаях он может «висеть» до нескольких дней. Очень часто этот факт смущает покупателей. Ведь увидев его, покупатель пугается, думая, что его обманули, и деньги возвращены не будут. Но переживать не стоит. Такой статус присваивается на период, пока площадка зачисляет деньги на расчетный счет покупателя, с которого была проведена оплата. Срок таких зачислений, согласно правилам площадки Алиэкспресс, может продлиться до 10-15 дней.

Статус Обработка средств на Алиэкспресс: как понять, почему появился данный статус?

• Как узнать, почему появляется статус «Обработка средств»? Для этого нужно открыть страницу «Мои заказы» и выбрать заказ, по которому должны вернуться ранее оплаченные деньги. Вверху, возле номера заказа, имеется надпись Подробнее, на которую нужно нажать.

• Перед вами откроется информация о заказе, где необходимо выбрать вкладку «Платеж». В открывшейся вкладке, внизу вы найдете состояние возврата ваших средств.

Теперь зная, что означает статус «Обработка средств», бояться его не нужно. Просто подождите несколько дней, пока ваши денежки вернутся обратно.