Как узнать статус продавца на Алиэкспресс

Алиэкспресс является международной торговой площадкой, где представлено большое количество китайских продавцов и их магазинов. По сути, это привычный всем торговый центр, только располагается он в интернете. Иногда покупатели могут сталкиваться с не совсем добросовестными продавцами, которые присылают совершенно некачественный товар или не оправляют его вовсе. Чтобы обезопасить пользователей площадки и сделать деятельность всех магазинов более открытой и понятной, администрация Алиэкспресс ввела такое понятие, как статус или рейтинг продавцов.

Данные показатели складываются, в первую очередь, из количество продаж и положительных отзывов покупателей. Поэтому конкретный статус продавцу создают именно пользователи торговой площадки, чтобы в дальнейшем ориентироваться на эти цифры в поисках надежного продавца.

Для того чтобы лучше разобраться в этом вопросе, в данной статье рассмотрим определение и основные характеристики статуса продавца на Алиэкспресс, отметим, как он присваивается и из чего складывается. Приведем пошаговую инструкцию, как можно узнать статус продавца на торговой площадке.

Что такое статус продавца на Алиэкспресс

Среди продавцов на торговой площадке Алиэкспресс царит большая конкуренция, поэтому каждый старается чем-то привлечь к себе покупателей. Многие выставляют товары по более низким ценам, другие же стараются во всем получить только положительные отзывы, чтобы поднять свой рейтинг. Так как именно статус продавца является решающим показателем для покупателя в оформлении заказа. К тому же подобным порядковым показателем администрация Алиэкспресс старается обезопасить пользователей сайта от продавцов-мошенников.

Статус или рейтинг продавца — это совокупность баллов, которые начисляются конкретному магазину и его продавцу в соответствии с оставленными отзывами реальных покупателей. Стоит отметить, что статус продавца на Алиэкспресс формируется с большого количества факторов, которые в сумме и дают нужный для покупателя результат. Если все показатели высокие, то соответственно и общий рейтинг такого продавца так же, на высоком уровне. Рассмотрим, из чего складывается общий рейтинг каждого покупателя на Алиэкспресс.

• Прежде всего это баллы. Системой торговой площадки Алиэкспресс продавцам начисляются баллы за отзывы, которые им оставляют покупатели. За положительные отзывы в 4 или 5 баллов продавцу выставляют 1 балл, за нейтральный отзыв в 3 балла продавцу положено 0 баллов, а за отрицательные отзывы в 2 и 1 балл продавце и вовсе получает — 1 балл. Следовательно, чем больше баллов набирает продавец, тем выше его общий статус. Для этих начислений ранее существовала своеобразная графическая таблица, согласно которой каждый покупатель получал медали, короны и бриллианты в соответствии с набранными баллами. Однако на сегодняшний день вы уже не увидите бриллианты и короны в информации о рейтинге продавца в карточках товара.

• Звездный рейтинг продавца. Также в общий статус продавца на сайте входит и так называемый «звездный» рейтинг, который обозначает количество звезд, поставленных ему от реальных покупателей после получения ими заказанных товаров. Максимальное количество звезд говорит о качестве товара, быстрой доставке и ответственности продавца. Соответственно, 1, 2 или 3 звезды характеризуют некоторые проблемы с получением посылки. Увидеть данный звездный рейтинг можно в карточке товара под его главным описанием, а также во вкладке Отзывы напротив каждого покупателя.

• Количество продаж продавца или Feedback Score — это еще один показатель, который влияет на его общий статус на торговой площадке Алиэкспресс. Чем больше совершенных заказов у продавца, тем выше его рейтинг, так как покупатели выбирают товар, который чаще всего покупают у конкретного продавца. Это может говорить о надежности продавца. Счетчик количества заказов можно увидеть как на странице магазина продавца, так и в карточке товара.

• Положительные отзывы покупателей или Positive feedback — являются, пожалуй, основным компонентом, на котором строится общий статус продавца на торговой площадке. В данный зачет входит соотношение положительных отзывов в 4 и 5 звездочек к общему числу всех отзывов от реальных покупателей. В данном случае, если у продавца рейтинг положительных отзывов больше 90-94%, то можно говорить о надежности продавца, которому доверяют многие покупатели. Увидеть отзывы можно в карточке товара во вкладке Отзывы. А процент положительных отзывов отображается возле главной фотографии товара.

Как узнать статус продавца на Алиэкспресс: пошаговая инструкция

• Для того чтобы узнать статус или рейтинг продавца на торговой площадке Алиэкспресс, необходимо зайти на официальный сайт интернет-магазина.
• Далее можно заниматься поиском нужного товара, а перед самым оформлением заказа важно тщательно изучить продавца и магазин, которому будет отдано предпочтение.
• Зайдите в карточку выбранного вами товара. В верхней части страницы над главной фотографией есть небольшая строка с данными о магазине и продавце, в том числе и информация о рейтинге конкретного продавца.

• На этой же странице можно увидеть все составляющие рейтинга продавца: количество заказов, количество положительных отзывов, звездный рейтинг.

• Для того чтобы увидеть подробный рейтинг продавца, можно навести курсор на название его магазина или же непосредственно перейти на страницу с его товарами. На главной странице магазина в верхней его части наведите курсор на процент положительных отзывов. Перед вами появится окно с детальным рейтингом, где показано соотношение положительных отзывов по качеству товара, по общению с продавцом и по скорости доставки.

• Нажав на кликабельную ссылку с процентами положительных отзывов, вы попадаете на страницу с всей информацией о статусе продавца на торговой площадке. Здесь можно увидеть, сколько лет его магазин представлен на сайте, общий рейтинг, а также процент положительных отзывов по трем показателям в сравнении с другими продавцами. На этой странице каждый покупатель может также увидеть распределение отзывов , как положительных, так и негативных, за последние 1, 3 и 6 месяцев.

• Прокрутив страницу немного ниже, можно ознакомиться с содержанием всех отзывов, которые оставляли все покупатели после получения ими заказанных посылок.
• Сегодня также существует большое количество сервисов, сайтов и программ, с помощью которых также можно узнать рейтинг продавца перед оформлением у него заказа. Такой возможностью пользуются многие покупатели, так как не хотят столкнуться с мошенниками.
• Одной из таких программ является Aliexpress Seller Check, которую можно установить на свой компьютер, после чего в каждой карточке товара на торговой площадке Алиэкспресс будет отображаться детальный статус продавца. Так вы всегда можете быть в курсе активности продавца и положительных отзывах покупателей.

Торговая площадка Алиэкспресс во всем стремится улучшить и усовершенствовать работу своего сервиса, именно для этого был введен статус или рейтинг продавца, который помогает покупателям выбрать для себя лучший вариант покупки без риска получить некачественный товар.