Finns det en AliExpress Leveransgaranti

Aliexpress- Detta är ett av de mest kända shoppingområdena runt om i världen. Ett brett utbud av produkter, gratis frakt, lågt pris och bekvämt för shopping. Webbplatsen lockar miljontals människor runt om i världen. I sig är Internet-lekplatsen inte engagerad i försäljning av varor, det hjälper till att interagera köpare och säljare. Personalen i detta företag är i sin tur skyldiga att säkerställa en smidig drift av webbplatsen och skydda den andra partens intressen. Säljare är intresserade av att sälja mer varor till rimliga priser, och köpare vill vara övertygade om att de kommer att få en produkt som motsvarar beskrivningen i tidsfristen. Följaktligen undrar köparna om de kommer att skyddas mot misslyckade transaktioner? Finns det en garanti för leverans på Aliexpressoch vad händer det? Låt oss försöka hantera alla frågor i sin tur.

Finns det en garanti för leverans till AliExpress?

Fraktgaranti är skyddet av köpare från bedrägliga eller oförutsedda situationer. Sedan på handelsplattformen Aliexpress Många säljare inser sina produkter, då kan bedrägerier vara närvarande bland dem. Det är också värt att överväga tillverkarens och säljarens avlägsenhet. På vägen kan beställningar gå vilse eller komma till en annan adress. Följaktligen behöver köparen garantierna för leveransen av säljaren och nätbutiken.

Det hjälper honom att vara säker på att han kommer att få varorna, och i händelse av problem kommer pengarna att returneras till honom. Således är inte bara köparen, utan även säljaren, liksom handelens internet lekplats, intresserad av leveransgarantier. Finns det en leveransgaranti på Aliexpress. Åh visst. Från början av försäljningen Aliexpress Skyddar köpare från olagliga och oförutsedda situationer. För detta finns det fyra typer av garantier, varav två gäller för alla kategorier av varor.

Garanti leverans till AliExpress. Hur är leveransen med AliExpress

Ta emot en order för bearbetning, säljare med Aliexpress Väljer det postföretag som levererar varorna till gränserna för det land där köparen bor. Samtidigt kommer säljaren från vikten av varorna, dess dimensioner, leveranstyp, köparens preferenser etc. Som regel levereras alla varor med en liten vikt med Kina Post Airmail. Efter att produkten kommer till Rysslands gräns är det ryska inlägget ansvarigt för dess leverans.
För att spåra paketet kan köparen använda platsgränssnittet eller speciella internettjänster.

Var ska du se information om garantin för leverans till AliExpress?

För att se de garantier som säljaren tillhandahållit på AliexpressDu måste gå till produktkortet. För att göra detta, gå till hemsidan på webbplatsen och välj en viss produkt.

• Efter att ha bytte till produktsidan öppnas den första fliken "Produktbeskrivning" automatiskt.

• För att se alla garantier, gå till fliken "Säljarens garanti". Där kommer köparen att kunna bekanta sig med alla garantiförpliktelser hos säljaren och detaljerna om dem.

Leveransgaranti för AliExpress: Visningar

Det finns fyra typer av garantier på webbplatsen Aliexpress. Två av dem är de viktigaste, och två är ytterligare. Den senare är uppkallad så att de bara gäller några av de varor som beställts på webbplatsen. Resten fungerar på alla varor utan undantag. Tänk på mer var och en av de typer av garantier.

Tidig leverans - AliExpress-garanti

Denna typ av garantier avser den grundläggande och gäller för alla typer och kategorier av varor som säljs på webbplatsen Aliexpress. Vad menas enligt denna garanti? Genom att installera det, vardera, utan undantag garanterar säljaren köparen att leverera till vissa fasta tidsfrister. Leveranstiden beror på fjärrmottagaren från tillverkaren. Det måste vänta på alla våra varor till köpare från Brasilien. Den maximala leveranstiden för dem är 120 dagar. Köpare från Ryssland måste vänta på 90 dagar maximalt. Den maximala leveranstiden för de återstående köparna är 60 dagar. Att ge en sådan garanti åtar sig säljaren att returnera den fulla kostnaden för varorna om den inte är mottagen. Det finns emellertid ett antal villkor under vilka det inte är skyldigt att returnera medel som spenderas vid köpet. Det finns bara fyra sådana förhållanden:

1. Om pengarna för varorna skickades till säljaren utan att kontakta betalningssystemet Aliexpress.
2. Köparen angav felaktigt mottagarens adress. I det här fallet är endast köparen ansvarig för de medel som spenderas, är säljaren skyldig att skicka varorna till den adress som beskrivs av köparen.
3. Det fanns oförutsedda situationer för vilka säljaren inte är ansvarig. Till exempel fanns det problem vid tullen vid ingången till landet eller någon form av katastrof inträffade, en olycka etc.

Vad händer om varorna inte kom i tid?

Sekvensen för dina handlingar beror på om du bekräftar mottagandet av varorna, och hur mycket tid har gått från det ögonblicket. Minns att bekräftelse av mottagandet av varorna utförs för varje produkt separat i sitt kort eller på fliken "beställningar" i användarens personliga kontor.

Om du inte har bekräftat mottagandet av varorna, öppnar du djärvt argumentet i produktkortet. För att göra detta, gå till fliken "beställningar", gå till en viss produkt och klicka på knappen "Open Spore". Observera att du kan öppna tvisten bara 10 dagar efter att du skickat ordern och 15 dagar efter det är stängd. I tvistekortet, ange att varorna inte erhålls i tid. Den inlämnade ansökan kommer först att överföras till säljaren, och om han håller med förslaget, kommer fonderna att returneras till kundens konto. Om säljaren och köparen inte kommer att kunna förhandla, stör tvisten Aliexpress. Om varorna inte levererades i tid tvättar köparen att vara helt säker på att pengarna skulle återlämnas till honom.

Om, av köparen, det finns redan en bekräftelse på kvittot, kan det kontakta säljaren direkt. Du kan göra det möjligt att skicka ett meddelande till honom.

AliExpress-autentiseringsgaranti

Denna typ av garantier är valfri, det vill säga det gäller endast vissa produkter. Som regel är det installerat på datorer, tabletter, mobiltelefoner, hushållsapparater, tillbehör och smycken. En sådan garanti skyddar köparen från den falska, och om de varor som skickas till det är, återvänder köparen alla pengar och leverans.

Om köparen kom falsk, inte den ursprungliga produkten, kan han återvända alla medel genom argumentet. I det här fallet måste du ta hänsyn till tidpunkten. Om paketet kom till dig i den angivna tidsramen, och du har ännu inte bekräftat mottagandet av varorna, öppna tvisten med kravet på att returnera fonderna, och i "orsaken till tvisten" -fältet, ange att varor är falska. Personen måste bifoga bilder (video) och andra bevis på att det valda objektet inte är originalet. Vad händer om du har varorna och bekräftat detta i orderkortet och visade sig bara att varorna är falska? Om mindre än 15 dagar har gått sedan ordningen, kan du också öppna en tvist. Observera att detta endast kan göras en gång. Även köparen kan kontakta sig direkt till säljaren själv med en begäran om att returnera pengarna.

Returer av varor och betalningar för AliExpress

Denna typ av garanti gäller för alla varor utan undantag (det vill säga avser basformen), men vissa subtiliteter installeras individuellt. Med en sådan garanti kommer varje köpare att kunna överge de mottagna varorna, om den inte överensstämmer med den deklarerade beskrivningen av den i kortet på webbplatsen. Lågkvalitetsvaror är föremål för återbetalning. Köparen har rätt att kräva att kompensera en del som spenderas på inköp av medel eller att överge varorna alls och returnera den till lageret.

I kortet för varje produkt finns det en detaljerad information om denna typ av leverans. Det är där som det är indikerat som parterna kommer att betala för leverans i händelse av avkastning av varorna. Om säljaren är ansvarig för den, då efter att ha mottagit paketet från kunden, är det skyldigt att återbetala medel som spenderades vid leverans. Annars betalar köparen självständigt för leverans. I det andra fallet, innan du skickar varorna, måste du meddela säljaren om ditt beslut. Aliexpress Det har rätt att vägra att uppfylla uppgifter om garantiförpliktelser om säljaren kan bevisa att varorna uppfyller beskrivningen. Av denna anledning måste varje köpare vara exakt säker på att hans order inte motsvarar den deklarerade beskrivningen och i så fall måste den ge viktiga argument (foto, video).

Vad händer om varorna inte överensstämmer med beskrivningen?

Om du redan har bekräftat mottagandet av betalning eller leveranstiden för varorna upphör, måste du ansöka om återbetalning och lämna in bevis. Om ordern redan är stängd, har köparen bara 15 kalenderdagar för att skicka in en sådan ansökan.

Garanti Återgå till AliExpress

På vissa kategorier av varor ger säljare en ytterligare garanti som heter "Returgaranti". Alla säljare som har sitt eget lager i destinationslandet ger det. Hon kan dra nytta av köpare som är nöjda med kvaliteten på varorna, men vill inte köpa den. I det här fallet är köparen skyldig att betala kostnaden för lokal leverans. Återgå är föremål för varor som är i original, intakta och slutna förpackningar. Tvätta och använda varor återbetalas inte heller. Skicka en garanti för returköpare kanske inte senare än 15 hennes efter avslutad leverans.

Om varornas leveranstid ännu inte har löpt ut eller passerat högst 15 dagar efter avslutad order, kan köparen ansöka om återbetalning. För att göra detta, gå till listan över alla varor (avsnitt "beställningar" på det personliga kontot) och välj sedan produkten och klicka på knappen "Open Spore".

I formuläret som öppnas, markera markeringen mitt emot returgaranti-objektet och skicka en tvist för överväganden.

Om du vill returnera varorna, öppna inte paketet efter att ha mottagit och spara alla konton och tillbehören som är anslutna till produkten.

Leveransgaranti är en annan mekanism för att skydda köparna. Tack vare honom kan varje köpare vara säker på att han kommer att kunna returnera pengarna tillbaka, även om varorna med Aliexpress Så det kommer inte att nå honom.