Превоз статуса отказан на АлекПресс-у - Шта то ради

Купци који наручују робу на сајту АлиекпрессПо правилу су бавили статусом налога (наруџба се обрађује, наруџба се шаље, завршено итд.). Међутим, постоје и статуси за праћење који омогућавају разумевање шта се дешава са паковањем пре него што је стигао на адресу за доставу. Статус "Транспорт је отказан" један је од врста праћења пакета, информација о којима је садржано на картици производа.

Статус транспорта је отказан на АлиЕкпресс-у. Где да погледате информације о праћењу парцеле?

• Да бисте то учинили, идите на свој лични рачун на веб локацији. Алиекпресс И идите на одељак "наређења".

• Изаберите производ и идите на картицу налога кликом на ставку "Више детаља".
• Идите на "Праћење поласка" и погледајте одељак "Детаљи".

Овде садржи информације о праћењу робе. Поред сваког статуса је датум и време када је постављено на једну или другу вредност. Имајте на уму да су временске зоне примаоца и земља, где се статус променио, можда се не подударају. Из тог разлога, није изненађено ако се статус наруџбе може променити неколико пута у једном дану.

Шта је статус транспорта отказано у АЛИ екстрен

Статус "Транспорт је отказан" или "отказивање испоруке" сугерише да је пошиљка наручене робе није била и наруџба је отказана. Другим речима, парцела није испоручена.

Разлози за који је статус праћења постављен на ову вредност, неколико:

• Продавац је резервисао одређени број нумере, назначио га на месту и у документацији, али пакет је отишао и отишао код купца. До 2017. продавца са Алиекпресс Они уопште нису могли да дају бројеве за трага, већ од почетка 2017. године то морају да назначе. Међутим, нису сви продавци искрено испуњавали своје обавезе и жури са попуњавањем докумената. Слање робе од стране продавца уређен је на такав начин да чим прими наредбу да ради, након неког времена преноси са превозним компанијом, која ће испоручити робу у земљу у којој ће добити прималац. Систем је додељен самом броју нумере, продавац га прима до испоруке робе. Стога је број нумере из транспортне компаније продавац, а пошиљка се не појављује. Ова шема користи преваре, надајући се да ће купац неће пратити информације о производу, а затим ће заборавити да отвори спор и загарантовано време заштите времена биће објављено.

• Проблеми са стране добављача. Да би робу послао примаоцу, продавац директно комуницира са добављачем који може имати проблема са слањем или прихватањем робе за свој део. То се дешава изузетно ретко, али ипак, у овом случају, сама продавац је дужан да се бави свим потешкоћама. Иначе се мора претворити у другу транспортну компанију.
• Роба се не придржава услова и прописа.. Неки (посебно неискусни продавци) могу погрешно поставити парцелу и одредити нетачне информације потребне за испоруку. У овом случају, у овом правилу, и сам продавац обавештава примаоца о потешкоћама које се појаве и поново шаље поруџбину.

Шта ако је статус праћења постављен на транспорт отказан или пошиљка отказана на АлиЕкпресс?

Једном када пронађете овај статус, можете ићи неколико начина:

• Сачекати пакет. Разлози за појаву таквог статуса су неколико. Као што видимо, то може бити у погрешном дизајну и проблемима са добављачима. Сходно томе, такав статус не значи да прималац неће добити своју пакет. Можда ће продавац решити сва питања за свој део и послати ће је.
• Контактирајте продавца. Ова метода се може користити као додатна мера у решавању проблема испоруке. Одмах након што сте видели статус "транспортног отказаног". Контактирајте продавца и обавестите га о статусу праћења. У исто време, пожељно је прикључити екран у разговор са детаљним информацијама о праћењу. Након тога, продавац ће моћи да контактира транспортну компанију, добављача и друге услуге и разјасни, за који је разлог што је такав статус успостављен. Информације примљене од продавца омогућиће вам да разумете, морате одмах отворити спор или је вриједно чекати док пакет не дође на именовану адресу.
• Отворен спор Алиекпресс. На овај начин и даље је боље да се користите ако сте уверени да нећете примати пакет. Како отворити спор? Да бисте то учинили, идите на списак свих налога и одаберите тачно новац за који желите да се вратите. Идите на производ и кликните на дугме "Отвори споре", а затим одредите све потребне податке за регистрацију. Конкретно проверите ставку "само повратни фондови" и у "да ли сте добили парцелу?" Означите предмет "Не". Затим одаберите вредност у пољу "узрокује". Ако нисте добили робу, а затим наведите проблеме "проблеми са испоруком робе". Након тога потврдите своје поступке и очекујте одлуку продавца. По правилу, он нуди своје решење за решавање проблема или се слаже са вашом одлуком. Ако продавац игнорише вашу жалбу, тада је време постављено време (по правилу, 3-5 дана) спор затворен и понуда купца је прихваћена, односно новац му се враћа на њему.

Ако сте открили да је статус праћења постављен на вредност транспорта, покушајте да се обратите продавцу и одредите из које се десило. Ако купац робе никада не буде испоручен, он ће увек моћи да врати новац кроз спор.