Existuje záruka doručenia AliExpress
Alixpress- Toto je jedna z najznámejších nákupných oblastí na celom svete. Široká škála výrobkov, doprava zdarma, nízka cena a pohodlné pre nakupovanie stránky priťahuje pozornosť miliónov ľudí na celom svete. Samotné internetové ihrisko nie je zapojené do predaja tovaru, pomáha interakciu kupujúcich a predajcov. Zamestnanci tejto spoločnosti sú zase povinné zabezpečiť hladkú prevádzku stránky a chrániť záujmy druhej strany. Predajcovia majú záujem o predaj viac tovaru za rozumné ceny a kupujúci chcú byť istí, že dostanú produkt, ktorý zodpovedá popisu v časovom limite. Preto kupujúci sa čudujú, či budú chránení pred neúspešnými transakciami? Existuje záruka dodania AlixpressA čo sa stane? Pokúsme sa zaoberať všetkými otázkami.
Obsah
Existuje záruka doručenia do Aliexpress?
Záruka lodnej dopravy je ochrana kupujúcich pred podvodnými alebo nepredvídanými situáciami. Od k obchodnej platforme Alixpress Mnohí predajcovia si uvedomujú svoje výrobky, a potom podvodníci môžu byť medzi nimi prítomné. Treba tiež zvážiť odľahlosť výrobcu a predávajúceho od kupujúcich. Na ceste si objednávky môžu stratiť alebo prísť na inú adresu. Kupujúci preto potrebuje záruky doručenia predávajúcim a internetovým obchodom.
Pomáha mu uistiť, že dostane tovar av prípade problémov, peniaze sa mu vrátia. Zaujíma sa teda nielen kupujúci, ale aj predajca, ako aj samotné obchodné internetové ihrisko. Existuje záruka doručenia Alixpress. Jasné. Od samého začiatku predaja Alixpress Chráni kupujúcich od protiprávnych a nepredvídaných situácií. Na to existujú štyri typy záruk, z ktorých dva sa vzťahujú na všetky kategórie tovaru.
Záruka doručenia Aliexpress. Ako je dodanie s AliExpress
Prijímanie objednávky na spracovanie, predajcu Alixpress Vyberie poštovú spoločnosť, ktorá prináša tovar na hranice krajiny, v ktorej žije kupujúci. V rovnakej dobe, predávajúci pochádza z hmotnosti tovaru, jej rozmery, typ dodávky, preferencie kupujúceho atď. Po príde na hranicu Ruska je ruský príspevok zodpovedný za jeho doručenie.
Ak chcete sledovať balík, môže kupujúci použiť rozhranie stránok alebo špeciálne internetové služby.
Kde zobraziť informácie o záruke doručenia do Aliexpress?
Vidieť záruky poskytnuté predávajúcim AlixpressMusíte ísť na produktovú kartu. Ak chcete urobiť, prejdite na domovskú stránku stránky a vyberte konkrétny produkt.
- Po prepnutí na stránku produktu sa automaticky otvorí prvá karta "Popis produktu".
- Ak chcete zobraziť všetky záruky, prejdite na kartu "Záruka predávajúceho". Kupujúci sa bude môcť oboznámiť so všetkými záručnými povinnosťami predávajúceho a podrobnosti o nich.
Záruka doručenia pre Alixpress: zobrazenia
Na mieste existujú štyri typy záruk Aliexpress. Dvaja z nich sú hlavné a dva sú ďalšie. Posledne uvedené sú pomenované, pretože sa vzťahujú len na niektoré z tovaru objednaného na mieste. Zvyšok pracuje na všetkom tovare bez výnimky. Zvážte viac typov záruk.
Včasná dodávka - AlizeExpress Záruka
Tento typ záruk sa vzťahuje na základné a vzťahuje sa na všetky typy a kategórie tovaru predávaného na stránke Alixpress. Čo znamená v tejto záruke? Inštaláciou, každý, bez výnimky, predávajúci zaručuje kupujúcemu, aby doručil určité stanovené termíny. Dodacia doba závisí od vzdialeného príjemcu od výrobcu. Bude musieť čakať na všetky naše tovary kupujúcim z Brazílie. Maximálna dodacia lehota pre nich je 120 dní. Kupujúci z Ruska musia čakať maximálne 90 dní. Maximálny čas dodania zostávajúcich kupujúcich je 60 dní. Uvedenie takejto záruky sa predávajúci zaväzuje vrátiť plné náklady na tovar, ak nie je prijatý. Existuje však niekoľko podmienok, za ktorých nie je povinný vrátiť finančné prostriedky vynaložené na nákup. Existujú iba štyri takéto podmienky:
- Ak boli peniaze za tovar zaslaný predávajúcemu bez kontaktovania platobného systému Alixpress.
- Kupujúci nesprávne naznačila adresu príjemcu. V tomto prípade je za finančné prostriedky zodpovedné len kupujúci, predávajúci je povinný zaslať tovar na adresu určenú kupujúcim.
- Tam boli nepredvídané situácie, pre ktoré predávajúci nezodpovedá. Napríklad tam boli problémy na colných orgánoch pri vstupe do krajiny alebo nejaký druh katastrofu došlo, nehoda, atď.
Čo ak tovar neprišiel včas?
Postupnosť vašich činov závisí od toho, či ste potvrdili prijatie tovaru a koľko času odovzdal z tohto momentu. Pripomeňme, že potvrdenie o prijatí tovaru sa vykonáva pre každý výrobok samostatne vo svojej karte alebo na karte "Objednávky" v osobnom úrade používateľa.
Ak ste ešte nepotvrdili prijatie tovaru, potom odvážne otvorte argument v produktovej karte. Ak to chcete urobiť, prejdite na kartu "Objednávky", prejdite na konkrétny produkt a kliknite na tlačidlo "Open Spore". Všimnite si, že spor môžete otvoriť iba 10 dní po odoslaní objednávky a 15 dní po ukončení. V rámci sporov naznačuje, že tovar nie je získaný včas. Predložená žiadosť sa najprv prevedie na predávajúceho a ak s návrhom súhlasí, finančné prostriedky sa vrátia na účet klienta. Ak predávajúci a kupujúci nebudú môcť rokovať, potom spor zasahuje Alixpress. V prípade, že tovar nebol dodaný včas, kupujúci umyje byť úplne istí, že peniaze by mu boli vrátené.
Ak kupujúci už existuje potvrdenie o prijatí, potom môže priamo kontaktovať predávajúceho priamo. Môžete mu umožniť poslať správu.
ALIEEXPREAKA ZÁRUKA
Tento typ záruk je nepovinný, to znamená, že sa vzťahuje len na niektoré výrobky. Spravidla je nainštalovaný na počítače, tablety, mobilné telefóny, domáce spotrebiče, doplnky a šperky. Takáto záruka chráni kupujúceho pred falošným, a ak je tovar zaslaný, potom kupujúci vracia všetky vynaložené peniaze a doručovanie.
Ak kupujúci prišiel falošný, nie pôvodný produkt, potom môže vrátiť všetky prostriedky prostredníctvom argumentu. V tomto prípade musíte zohľadniť načasovanie. Ak sa k vám zásielka prišla v uvedenom časovom rámci, a ešte ste nepotvrdili prijatie tovaru, potom otvorili spor s požiadavkou na vrátenie finančných prostriedkov av poli "Príčina sporu", uveďte, že Tovar je falošný. Osoba bude musieť pripojiť fotografie (video) a ďalšie dôkazy, že vybraná položka nie je originál. Čo ak máte tovar a potvrdil to v objednávkovom karte a potom zistil, že tovar je falošný? Ak sa od uzavretia objednávky odovzdal menej ako 15 dní, môžete tiež otvoriť spor. Upozorňujeme, že to možno vykonať len raz. Kupujúci môže tiež kontaktovať priamo k samotnému predajcovi s požiadavkou na vrátenie peňazí.
Návrat tovaru a platieb za Aliexpress
Tento typ záruky sa vzťahuje na všetok tovar bez výnimky (to znamená, že sa vzťahuje na základný formulár), avšak niektoré jemnosti sú inštalované individuálne. S takýmto zárukou bude každý kupujúci schopný opustiť prijatý tovar, ak nie je v súlade s deklarovaným opisom na karte na stránke. Nízko kvalitný tovar podlieha náhrade. Kupujúci má právo požadovať odškodniť časť vynaloženú na nákup finančných prostriedkov alebo opustiť tovar vôbec a vrátiť ju do skladu.
Na karte každého výrobku existujú podrobné informácie o tomto type dodania. Tam je, že je uvedená, ktorá zo strán bude platiť za doručenie v prípade návratu tovaru. Ak je predávajúci za to zodpovedný, potom po prijatí balíka od klienta je povinný vrátiť finančné prostriedky, ktoré boli vynaložené na doručenie. V opačnom prípade kupujúci nezávisle platí za doručenie. V druhom prípade, pred odoslaním tovaru, musíte oznámiť predávajúcemu o vašom rozhodnutí. Alixpress Má právo odmietnuť splniť údaje o záručných povinnostiach, ak predávajúci dokáže preukázať, že tovar spĺňa popis. Z tohto dôvodu musí byť každý kupujúci presne istý, že jeho objednávka nezodpovedá deklarovanému opisu a ak áno, musí poskytnúť vážny argumenty (foto, video).
Čo ak tovar nespĺňa popis?
Ak ste už potvrdili prijatie platby alebo dodacia doba tovaru, sa nakoniec, musíte požiadať o vrátenie peňazí a predložiť dôkazy. Ak je objednávka už zatvorená, potom má kupujúci len 15 kalendárnych dní na odoslanie takejto žiadosti.
Záručná návrat do AliExpress
Na niektorých kategóriách tovaru, predajcovia poskytujú dodatočnú záruku nazývanú "Záruku vrátenia". Všetci predajcovia, ktorí majú svoj vlastný sklad v cieľovej krajine, ho poskytujú. Môže využiť kupujúcich, ktorí sú spokojní s kvalitou tovaru, ale nechcú ho kúpiť. V tomto prípade je Kupujúci povinný uhradiť náklady na miestnu dodávku. Návrat podliehajú tovaru, ktorý je v pôvodnom, neporušenom a uzavretom obale. Umývanie a používanie tovaru nie sú vratné. Pošlite záruku návratov kupujúcich nemusí neskôr ako 15 rokov po záverečnom doručení.
V prípade, že dodacia doba tovaru ešte neskončila alebo neprešla viac ako 15 dní po uzavretí objednávky, môže kupujúci požiadať o vrátenie peňazí. Ak to chcete urobiť, prejdite na zoznam všetkých tovarov (sekcia "objednávky" na osobnom účte) a potom vyberte produkt a kliknite na tlačidlo "Open Spore".
Vo formulári, ktorá sa otvára, začiarknite začiarknutie oproti položke Záruka vrátenia a poslať spor na zváženie.
Ak chcete tovar vrátiť späť, potom neotvárajte balík po prijatí a uloženie všetkých účtov a príslušenstva pripojených k produktu.
Záruka doručenia je ďalším mechanizmom na ochranu záujmov kupujúcich. Vďaka nemu si každý kupujúci môže byť istý, že bude schopný vrátiť peniaze späť, aj keď tovar s Alixpress Takže ho nedosiahne.
