Van egy AliExpress szállítási garancia

AliExpress- Ez a világ egyik leghíresebb bevásárló területe. A termékek széles választéka, ingyenes szállítás, alacsony ár és kényelmes vásárlás a webhely vonzza a figyelmet több millió ember szerte a világon. Maga önmagában az internetes játszótér nem foglalkozik az áruk értékesítésével, segít interaktív vásárlók és eladók. A vállalat személyzete viszont köteles biztosítani a helyszín zavartalan működését és megvédeni a másik fél érdekeit. Sellers eladásában érdekelt több árut elérhető áron, és a vásárlók akar lenni abban, hogy kapnak egy termék, amely megfelel a leírásnak a határidőt. Ennek megfelelően a vevők azon tűnődnek, hogy védik-e a sikertelen tranzakcióktól? Van-e garancia a szállításra AliExpressÉs mi történik? Próbáljuk meg fordulni minden kérdéssel.

Van-e garancia a szállítás az AliExpress?

A szállítási garancia a vásárlók védelme a csalárd vagy előre nem látható helyzetektől. Mivel a kereskedési platformon AliExpress Sok eladók felismerik termékeiket, akkor a csalás is jelen lehetnek közöttük. Érdemes figyelembe venni a gyártó és az eladó távolságot a vásárlóktól. Útközben a megrendelések elveszhetnek vagy egy másik címre kerülhetnek. Ennek megfelelően a vevőnek szüksége van az eladó és az online áruház szállítására.

Segít abban, hogy megbizonyosodjon róla, hogy megkapja az árut, és problémái esetén a pénzt vissza fogják adni neki. Így nemcsak a vevő, hanem az eladó is, valamint a kereskedési internetes játszótér is, érdekli a szállítási garanciák. Van-e szállítási garancia AliExpress. Ó, persze. Az értékesítés kezdetétől AliExpress Megvédi a vásárlókat a jogellenes és előre nem látható helyzetektől. Ehhez négyféle garancia létezik, amelyek közül kettő az összes áruk kategóriájára vonatkozik.

Garancia Szállítás az AliExpress-nek. Hogyan működik a szállítás az AliExpress-el

A feldolgozáshoz való megrendelés, az eladó AliExpress Kiválasztja a postai társaságot, amely az árut az ország határainak, ahol a vevő él. Ugyanakkor az eladó az áru súlyából származik, méretei, a szállítás típusa, a vevő preferenciái stb. Miután a termék az Oroszország határára kerül, az orosz hozzászólás felelős a szállításért.
A csomagolás nyomon követéséhez a vevő használhatja a webhely felületét vagy speciális internetes szolgáltatásokat.

Hol tekintheti meg az AliExpress szállításának garanciáját?

Az eladó által biztosított garanciák megtekintéséhez AliExpressEl kell mennie a termékkártyához. Ehhez menjen a webhely honlapjára, és válasszon ki egy adott terméket.

• A termékoldalra való áttérés után a "Termékleírás" nevű fül automatikusan megnyílik.

• Az összes garancia megtekintéséhez menjen az "Eladó garancia" fülre. Ott a vevő képes lesz megismerni magát az eladó minden jótállási kötelezettségével és a rájuk részleteit.

Szállítási garancia az AliExpress: nézetek

A helyszínen négyféle garancia van AliExpress. Ezek közül kettő a fő, és kettő további. Az utóbbiakat úgynevezett, mert csak a helyszínen megrendelt árukra vonatkoznak. A többiek kivétel nélkül működnek minden árucikken. Tekintsük többet a garanciák mindegyikéből.

Időszerű szállítás - AliExpress Garancia

Ez a fajta garanciák az alapra vonatkoznak, és a helyszínen értékesített áruk minden típusára és kategóriáira vonatkoznak AliExpress. Mit jelent ez a garancia? A telepítéssel mindenki kivétel nélkül az eladó garantálja a vevőt, hogy bizonyos meghatározott határidőkre szállítson. A szállítási idő függ a távoli címzetttől a gyártóból. Meg kell várnia minden árut a brazil vásárlókra. A maximális szállítási idő számukra 120 nap. Az Oroszországból származó vevőknek 90 napig kell várniuk. A fennmaradó vásárlók maximális szállítási ideje 60 nap. Az ilyen garancia megadása, az eladó vállalja, hogy visszaadja az áruk teljes költségét, ha nem érkezik meg. Számos feltétel azonban létezik, amelyek mellett nem köteles a vásárlásra fordított pénzeszközöket. Csak négy ilyen feltétel van:

1. Ha az áruk pénzét elküldték az eladónak a fizetési rendszer kapcsolatba lépése nélkül AliExpress.
2. A vevő helytelenül jelezte a címzett címét. Ebben az esetben csak a vevő felelős a költött pénzeszközökért, az eladó köteles elküldeni az árut a vevő által meghatározott címre.
3. Volt előre nem látható helyzetek, amelyekre az eladó nem felelős. Például voltak problémák a vámhatóságnál az ország bejáratánál, vagy valami katasztrófa bekövetkezett, baleset stb.

Mi van, ha az áruk nem jöttek időben?

A tevékenységeinek sorrendje attól függ, hogy megerősítette-e az áruk átvételét, és mennyi idő telt el attól a pillanattól. Emlékezzünk vissza, hogy az áruk átvételének visszaigazolása minden egyes termékhez külön-külön történik a kártyáján, vagy a felhasználó személyes irodájában található "megrendelések" lapján.

Ha még nem erősítette meg az áruk átvételét, akkor bátran nyissa meg a termékkártyával kapcsolatos érvet. Ehhez menjen a "Rendelések" fülre, menjen egy adott termékre, és kattintson a "Open Spore" gombra. Ne feledje, hogy a megrendelés elküldése után csak 10 nappal megnyithatja a vitát, és 15 nap múlva. A vita kártyán jelezze, hogy az árukat időben nem kapják meg. A benyújtott kérelmet először át kell adni az eladónak, és ha egyetért a javaslattal, az alapok visszaküldik az Ügyfél számlájára. Ha az eladó és a vevő nem fog tárgyalni, akkor a vita zavarja AliExpress. Abban az esetben, az áru nem időben, a vevő mosás, hogy teljesen biztos, hogy a pénzt vissza kell neki.

Ha a vevő, már van egy megerősítés az átvételről, akkor közvetlenül kapcsolatba léphet az eladóval. Lehetséges, hogy küldjön neki egy üzenetet.

AliExpress hitelesítési garancia

Ez a fajta garanciák választhatóak, vagyis csak egyes termékekre vonatkoznak. Rendszerint számítógépeken, tablettákon, mobiltelefonokon, háztartási készülékekben, kiegészítőknek és ékszereken telepítve van. Ilyen garancia védi a vevőt a hamis, és ha az árut küldött van, akkor a vevő visszaadja az összes pénzt és a szállítás.

Ha a vevő hamis, nem az eredeti termék, akkor vissza tudja térni az összes eszközt az érvön keresztül. Ebben az esetben figyelembe kell venni az időzítést. Ha a csomag a megadott időkeretben jött hozzád, és még nem erősítette meg az áruk átvételét, akkor nyissa meg a vitát az alapok visszaállításának követelményével, és a "vita oka" mezőben jelzi, hogy a az áruk hamis. A személynek csatolnia kell a fényképeket (videó) és más bizonyítékokat, amelyeket a kiválasztott elem nem az eredeti. Mi van, ha megvan az árut, és megerősítette ezt a megrendelőlapban, és csak azt állapította meg, hogy az áruk hamis? Ha kevesebb, mint 15 nap telt el a megrendelés lezárása óta, akkor is megnyithat egy vitát. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezt csak egyszer lehet elvégezni. Továbbá a vevő közvetlenül kapcsolatba léphet az eladónak a pénz visszaküldésének kérésére.

Az áruk és kifizetések visszafizetése az AliExpress számára

Ez a garancia minden olyan árura vonatkozik, kivétel nélkül (vagyis az alaplapra utal), azonban egyes finomságokat egyedileg telepítenek. Ennek a garanciának, hogy minden vevő képes lesz elhagyni a beérkezett árukat, ha nem felel meg a helyszínen lévő kártyán lévő kijelölt leírásnak. Az alacsony minőségű áruk visszatérítésre kerülnek. A vevőnek joga van követelni, hogy kompenzálja egy részének beszerzésére fordított pénzeszközök vagy elhagyni az árut, és egyáltalán vissza a raktárba.

Az egyes termékek kártyáján részletes információ található az ilyen típusú szállításról. Ez az, hogy jelzik, hogy melyik felek fizetnek a szállításért az áruk megtérülése esetén. Ha az eladó felelős azért, akkor miután megkapta a csomagot az ügyféltől, köteles visszatéríteni a szállításra fordított pénzeszközöket. Ellenkező esetben a vevő önállóan fizet a szállításért. A másik esetben az áruk elküldése előtt értesítenie kell az eladót az Ön döntéséről. AliExpress Joga van megtagadni a jótállási kötelezettségek adatainak teljesítését, ha az eladó bizonyítani tudja, hogy az áruk megfelelnek a leírásnak. Emiatt minden vevőnek pontosan biztos lehet abban, hogy rendje nem felel meg a bejelentett leírásnak, és ha igen, akkor súlyos argumentumokat kell biztosítania (fotó, videó).

Mi van, ha az áruk nem felelnek meg a leírásnak?

Ha már megerősítette a fizetés kézhezvételét, vagy az áruk szállítási idejét véget ér, akkor visszatérítésre van szüksége, és bizonyítékokat kell benyújtania. Ha a megrendelés már zárva van, akkor a vevőnek csak 15 naptári napja van az ilyen alkalmazás benyújtására.

Garancia visszatér az AliExpressbe

Az áruk egyes kategóriáin az eladók további garanciát adnak, az úgynevezett "visszatérési garancia". Minden olyan eladók, akik saját raktárukat a célországban biztosítják. Ő kihasználhatja a vásárlókat, akik elégedettek az áruk minőségével, de nem akarják megvenni. Ebben az esetben a vevő köteles fizetni a helyi kézbesítés költségeit. A visszatérés az eredeti, sértetlen és zárt csomagolásban található áruk vonatkoznak. Az áruk mosása és használata nem térítendő. Küldje el a visszatérő vásárlók garanciáját legkésőbb 15 őt a zárás után.

Ha az áruk szállítási ideje még nem lépett le, vagy nem haladt meg több mint 15 nappal a megrendelés lezárása után, a vevő visszatérítést kérhet. Ehhez menjen az összes áru listájához ("megrendelések" a személyes fiókban), majd válassza ki a terméket, és kattintson a "Open Spore" gombra.

A kinyomtatott formában jelölje meg a visszaküldési garanciaelem ellenkezőjét, és küldjön vitát.

Ha vissza szeretné adni az árut, akkor ne nyissa meg a csomagot, miután megkapta és mentse az összes fiókot és a termékhez csatolt tartozékokat.

A szállítási garancia egy másik mechanizmus a vásárlók érdekeinek védelmére. Köszönet neki, minden vevő biztos lehet benne, hogy vissza fog térni a pénzt, még akkor is, ha az árut AliExpress Így nem fogja elérni.