Status prijevoz otkazan na Alexpress - što radi

Kupci naručuju robu na web-lokaciji AliexpressU pravilu se bave statusom narudžbe (obrada se obrađuje, nalog se šalje, dovršen, itd.). Međutim, postoje i status praćenja koji mogu razumjeti što se događa s paketom prije nego što stigne na adresu za isporuku. Status "prijevoz je otkazan" je jedan od vrsta praćenja paketa, informacije o kojima je sadržana na kartici proizvoda.

Status prijevoza otkazan je na Aliexpress. Gdje pregledati informacije o praćenju paketa?

• Da biste to učinili, idite na svoj osobni račun na web-lokaciji. Aliexpress I idite na odjeljak "Narudžbe".

• Odaberite proizvod i idite na narudžbu klikom na stavku "Više detalja".
• Idite na "Praćenje polaska" i pogledajte odjeljak "Detalji".

Upravo ovdje sadrži informacije o praćenju robe. Uz svaki status je datum i vrijeme kada je postavljen na jednu ili drugu vrijednost. Imajte na umu da su vremenske zone primatelja i zemlja, gdje se status promijenio, ne može se podudarati. Iz tog razloga, nije iznenađen ako se status narudžbe može promijeniti nekoliko puta u jednom danu.

Što je status prijevoza otkazan za Ali izlazak

Status "Prijevoz je otkazan" ili "otkazivanje otpada" sugerira da je pošiljka naručene robe nije bila i narudžba je otkazana. Drugim riječima, parcela nije poslana.

Razlozi za koji je status praćenja postavljen na ovu vrijednost, nekoliko:

• Prodavatelj je rezervirao određeni broj zapisa, ukazao na to na mjestu iu dokumentaciji, ali je paket otišao i otišao u kupca. Do 2017. prodavača s Aliexpress Uopće nisu mogli dati brojeve praćenja, ali od početka 2017. moraju ga navesti. Međutim, nisu svi prodavatelji iskreno ispunjavaju svoje obveze i požurite uz popunjavanje dokumenata. Slanje robe od strane prodavatelja uređen je na takav način da čim dobije nalog za rad, a zatim nakon nekog vremena komunicira s transportnom tvrtkom, koja će isporučiti robu u zemlju u kojoj primatelj živi. Sustav je dodijeljen samom zapisu, prodavatelj ga prima do pošiljke robe. Dakle, broj zapisa iz transportne tvrtke prodavatelj ima, a pošiljka se ne događa. Ova shema koristi prijevara, nadajući se da će kupac neće pratiti informacije o proizvodu, a zatim će zaboraviti otvarati spor i zajamčeno vrijeme za zaštitu vremena bit će objavljeno.

• Problemi na strani dobavljača. Kako bi se roba poslala primatelju, prodavatelj interaže izravno s dobavljačem koji može imati problema sa slanjem ili prihvaćanjem robe za svoj dio. To se događa iznimno rijetko, ali ipak, u ovom slučaju, sam prodavatelj je dužan nositi se sa svim poteškoćama. Inače se mora obratiti drugoj transportnoj tvrtki.
• Roba ne ispunjavaju uvjete i propise., Neki (osobito neiskusni prodavači) mogu pogrešno postaviti pošiljku i odrediti netočne podatke potrebne za isporuku. U ovom slučaju, u pravilu, prodavatelj sebe obavještava primatelja o poteškoćama koje su nastale i ponovno šalju narudžbu.

Što ako je status praćenja postavljen na prijevoz otkazan ili otkazana pošiljkom u Aliexpress?

Nakon što ste pronašli ovaj status, možete ići nekoliko načina:

• Čekati parcelu, Razlozi za izgled takvog statusa su nekoliko. Kao što vidimo, to može biti u netočnom dizajnu i problemima s dobavljačima. Prema tome, takav status ne znači da primatelj neće primiti svoju pošiljku. Možda će prodavatelj riješiti sva pitanja za svoj dio i poslati ga.
• Kontaktirajte prodavatelja, Ova metoda se može koristiti kao dodatna mjera u rješavanju problema s isporukom. Odmah nakon što ste vidjeli status "otkazanog prijevoza". Kontaktirajte prodavatelja i obavijestite ga o statusu praćenja. U isto vrijeme, poželjno je priložiti zaslon na razgovor s detaljnim informacijama za praćenje. Nakon toga, prodavatelj će moći kontaktirati transportno poduzeće, dobavljača i druge usluge te razjasniti, zbog razloga takav status. Informacije primljene od prodavatelja omogućit će vam da shvatite, morate odmah otvoriti spor ili vrijedi čekati dok parcela ne dođe na imenovanu adresu.
• Otvorena rasprava Aliexpress, Na taj način, još uvijek je bolje koristiti ako ste uvjereni da nećete primiti parcelu. Kako otvoriti spor? Da biste to učinili, idite na popis svih narudžbi i odaberite točno novac za koji se želite vratiti. Idite na proizvod i kliknite na gumb "Otvori spore", a zatim navedite sve potrebne podatke za registraciju. Konkretno, provjerite stavku "samo povratni fondovi" i u "Jeste li primili pošiljku?" Označite stavku "ne". Zatim odaberite vrijednost u polje "Uzrok". Ako niste primili robu, navedite problem "problema s isporukom robe". Nakon toga potvrdite svoje postupke i očekujte odluku prodavatelja. U pravilu, rješava rješenje rješavanja problema ili se slaže s vašom odlukom. Ako prodavatelj ignorira vašu privlačnost, onda je vrijeme postavljeno u vrijeme (u pravilu, 3-5 dana) spor je zatvoren, a ponuda kupca je prihvaćena, to jest, novac mu se vraća na račun.

Ako ste otkrili da je status praćenja postavljen na vrijednost otkazanja prijevoza, pokušajte kontaktirati prodavatelja i navesti za koje se razloge dogodi. Ako kupac roba nikada neće biti isporučen, uvijek će biti u mogućnosti vratiti novac kroz spor.