Vrijeme isporuke ističe AliExpress - što učiniti?

Aliexpress - Najveće tržište na internetu, koje je vrlo popularno među stanovnicima različitih zemalja svijeta. Većina korisnika ove kineske online trgovine vjeruje da je njezina glavna prednost u proračunskoj dostavi robe. Stvarno, Aliexpresspruža jedinstvenu priliku za kupnju različitih proizvoda po niskim cijenama s besplatnom dostavom ili isporukom po vrlo niskoj cijeni. Ovo se može pohvaliti svaka online trgovina. No, ponekad postoje neugodne situacije kada vrijeme isporuke obećava prodavatelj istječe, a dugo očekivana obavijest još uvijek nije u poštanskom sandučiću. Što učiniti u takvoj situaciji? Opcije za vaše postupke i razmotrite u ovom članku.

Vrijeme isporuke ističe AliExpress. Zašto paket može zadržati

Situacije u kojima istekne vrijeme vremenske zaštite, a parcela je još uvijek na putu, često se može susresti Aliexpress, Ako se to dogodilo, ne morate brinuti i paniku. Najvažnije pravilo koje morate zapamtiti, kupujete robu AliexpressTo je ono što se uvijek treba pratiti. Sve dok je vaša narudžba pod ovom zaštitom, možete lako otvoriti spor i žaliti se na prodavatelja.

Ali iz kojih razloga može doći do kašnjenja u robi? To se može dogoditi iz sljedećih razloga:

• parcela može ići predugo zbog učitavanja pošte, zbog blagdana;
• parcela može "predugo ići", jer je beskrupulozni prodavač jednostavno ga nije poslao;
• parcela može odgoditi ne samo zbog krivnje prodavatelja. Možda ga je poslao u dobroj vjeri, ali za vrijeme prijevoza ona je izgubljena, zbunjena itd. Iako krivnja prodavatelja nije, Aliexpress obvezuje se platiti naknadu iu takvim slučajevima;
• ako parcela još uvijek nije, vrijeme zaštite naloga je već isteklo, to može biti zbog činjenice da je prodavatelj nesvjesno ili namjerno naznačeno previše kratko vrijeme isporuke. Prodavači Aliexpress Može namjerno ukazati na kratko vrijeme isporuke kako bi privukao što više korisnika. Ako vidite na kartici proizvoda da prodavatelj jamči da ga oslobodite besplatno 14-18 dana, onda je potrebno zaobići ovaj prodavatelj.

Prosječno vrijeme isporuke robe Aliexpress Ona se kreće od 30 do 60 dana, ovisno o tome koju vrstu isporuke će se provoditi.

Parcela nije došla, ali vrijeme zaštite ističe Aliexpress - što učiniti

Prva i najvažnija stvar koju trebate učiniti je smiriti i ne nervozan. Nije se dogodilo ništa strašno, a niste izgubili novac. Prve radnje koje treba poduzeti u ovom slučaju su:

• ako još uvijek niste označili mjesto paketa pomoću broja zapisa, onda ga provjerite. To se može učiniti kao sama stranica. Aliexpressi na službenoj službi za dostavu usluga;

• može se dogoditi da je parcela odavno došla u vašu poštu, ali poštansko obavijest iz nekog razloga nije donosio;
• kontaktirajte prodavatelja i pitajte ga o uzrocima kašnjenja parcele;
• ako je odgovor od prodavatelja nikada nije došao, a vrijeme isporuke postaje sve manje i manje, a zatim hrabro otvoriti spor i zahtijevaju punu naknadu. U takvim situacijama Aliexpress Praktički u 100% slučajeva vraća novac.

U pravilu, nakon otvaranja spora, čak i najučinkovitiji prodavači dolaze u kontakt. Mogu vas zamoliti da zatvorite spor i pričekajte malo više, a zatim još malo više. Nemojte se prepustiti u linjor poruke.

Vrijeme isporuke ističe AliExpress. Kako produžiti vrijeme zaštite

Na Aliexpresspostoje 2 opcije za obnovu zaštite narudžbe:

• prodavači Aliexpress imati sposobnost samostalno produljiti vrijeme zaštite naloga. Na primjer, pogrešno je instalirao premalo vrijeme isporuke i završava. Bez vašeg pristanka, to može produžiti ovo razdoblje 10-15 dana. Osim toga, ovaj prodavatelj može učiniti više od jednom;
• kupci također mogu proširiti vrijeme zaštite naloga. Vrijedno je koristiti takvu priliku ako se vaša pošiljka prati, znate o njegovom mjestu i uvjereni da je razlog za kašnjenje spor posao pošte.

Ranije u kartici naloga Aliexpress Instaliran je osebujni tajmer koji je prebrojao obrnuto vrijeme do kraja razdoblja zaštite naloga.

Sada nema takvih brojača. Ako odete na stranicu s detaljnim opisom narudžbe, možete primijetiti samo procijenjeni datum isporuke. Ako ostane manje i manje vremena prije tog datuma, ali još nema paketa, možete ili produžiti vrijeme zaštite ili otvoriti spor. Da biste proširili napredak narudžbe, kliknite na "Zahtjev za zaštitu kupaca". Otvorit ćete prozor gdje trebate unijeti broj dana na koji želite proširiti zaštitu. Ali imajte na umu da vrijeme za zaštitu vremena neće automatski trajati nakon popunjavanja ovog polja. Prodavatelj mora odobriti vašu prijavu, a također će trebati vrijeme.

Ova se situacija može dogoditi kada prodavatelj nekoliko puta produži zaštitu narudžbe, ali nijedan paket nije veći od 60 dana. Što učiniti u ovom slučaju? Otvoriti spor. U pravilu, s isporukom traje više od 60 dana, Aliexpress Bezuvjetno zauzima stranu kupca i čini puni povrat novca.

Ako je zaštita narudžbe istekla na Aliexpress, a parcela nije došla

Može se dogoditi da kupac nije slijedio rokove za datum isteka naloga. Prema novim pravilima Aliexpress, koji je stupio na snagu 25. lipnja 2015., čak i nakon isteka razdoblja zaštite, kupac može otvoriti spor. Ali mora proći ne više od 15 dana. Stoga je bolje još uvijek povremeno gledati u vaš osobni račun i slijedite sve uvjete.

Dakle, ako vrijeme isporuke robe istječe, onda produžiti zaštitu naloga ili otvoriti spor. U slučaju otvaranja spora, ne biste trebali prepustiti prodavatelju da ga zatvorite. To se može učiniti samo u sljedećim situacijama:

• došla je parnica, a roba je u zadovoljavajućem stanju;
• došli ste s prodavateljem na uzajamnu odluku da proširite vrijeme zaštite;
• ako se prodavatelj pristane dovršiti naknadu.

Dobre narudžbe Aliexpress!