Statustransport auf ALEXPRESS storniert - was tut

Käufer, die Waren auf der Website bestellen Aliexpress.In der Regel befassen sie sich mit dem Bestellstatus (der Reihenfolge wird verarbeitet, die Bestellung wird gesendet, abgeschlossen usw.). Es gibt jedoch auch Tracking-Status, die es ermöglichen, zu verstehen, was mit dem Paket passiert, bevor er an der Lieferadresse ankommt. Der Status "Transport" wird storniert "ist einer der Arten von Paketverfolgung, Informationen darüber, welche in der Produktkarte enthalten ist.

Der Transportstatus wird auf AliExpress storniert. Wo Anzeigen von Informationen zum Tracking des Pakets?

• Um dies zu tun, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto auf der Website. Aliexpress. Und gehen Sie zum Abschnitt "Bestellungen".

• Wählen Sie das Produkt aus und gehen Sie zur Bestellkarte, indem Sie auf den Punkt "Weitere Details" klicken.
• Gehen Sie zu "Tracking Departure" und schauen Sie sich den Abschnitt "Details" an.

Hier enthält das hier Informationen zum Nachverfolgen der Ware. Neben jedem Status ist das Datum und die Uhrzeit, in der er auf einen oder anderen Wert eingestellt wurde. Bitte beachten Sie, dass die Zeitzonen des Empfängers und das Land, in dem sich der Status geändert hat, möglicherweise nicht zusammenfällt. Aus diesem Grund ist es nicht überrascht, wenn sich der Bestellstatus an einem Tag mehrmals ändern kann.

Was hält der Status des Transports an die Ali-Extgree?

Der Status "Transport wird storniert" oder "Versand storniert" legt nahe, dass der Versand der bestellten Ware nicht war und die Bestellung storniert wurde. Mit anderen Worten, das Paket wurde nicht versendet.

Die Gründe, aus denen der Tracking-Status auf diesen Wert eingestellt ist, mehrere:

• Der Verkäufer buchte eine bestimmte Track-Nummer, zeigte es auf der Website und in der Dokumentation, aber das Paket ging und ging zum Käufer. Bis 2017 Verkäufer mit Aliexpress. Sie konnten überhaupt keine Gleiszahlen geben, aber seit Anfang 2017 müssen sie es angeben. Nicht alle Verkäufer erfüllen jedoch ehrlich ihre Verpflichtungen und beeilen sich mit der Füllung von Dokumenten. Das Versenden von Waren des Verkäufers ist so arrangiert, dass er, sobald er eine Bestellung erhält, um herauszufinden, dass er nach einer Weile mit der Transportunternehmen kommuniziert, die Waren in das Land liefern, in dem der Empfänger lebt. Das System ist der Gleiszahl zugewiesen, der Verkäufer erhält sie bis zur Warenversendung. Somit hat die Track-Nummer des Transportunternehmens der Verkäufer und die Sendung erfolgt nicht. Dieses Schema verwendet Betrüger, in der Hoffnung, dass der Käufer keine Informationen über das Produkt nachverfolgen und dann vergessen wird, den Streit zu öffnen, und die garantierte Zeitschutzzeit wird freigesetzt.

• Probleme auf der Seite des Lieferanten. Um die Ware an den Empfänger zu schicken, interagiert der Verkäufer direkt mit dem Lieferanten, der Probleme mit dem Senden oder Annehmen von Gütern für seinen Teil haben kann. Dies geschieht äußerst selten, aber in diesem Fall ist der Verkäufer selbst noch verpflichtet, mit allen Schwierigkeiten umzugehen. Ansonsten muss er sich an ein anderes Transportunternehmen wenden.
• Die Ware entspricht nicht den Anforderungen und Vorschriften.. Einige (besonders unerfahrene Verkäufer) können das Paket falsch platzieren und die falschen Informationen angeben, die für die Lieferung erforderlich sind. In diesem Fall informiert der Verkäufer in der Regel den Empfänger von den Schwierigkeiten, die die Bestellung wieder aufzunehmen und sendet.

Was ist, wenn der Tracking-Status auf den Transport storniert ist oder den Versand auf AliExpress abgebrochen wird?

Sobald Sie diesen Status gefunden haben, können Sie ein paar Möglichkeiten gehen:

• Warten Sie ein Paket. Die Gründe für das Erscheinungsbild eines solchen Status sind mehrere. Wie wir sehen, kann es in falschem Design und Problemen mit Lieferanten sein. Dementsprechend bedeutet der solche Status nicht, dass der Empfänger das Paket nicht erhält. Vielleicht wird der Verkäufer alle Fragen seiner Rolle lösen und wird es senden.
• Kontaktieren Sie den Verkäufer. Diese Methode kann als zusätzliche Maßnahme zur Lösung eines Lieferproblems verwendet werden. Unmittelbar nachdem Sie den Status des "Transports storniert" gesehen haben. Wenden Sie sich an den Verkäufer und informieren Sie ihn über den Tracking-Status. Gleichzeitig ist es wünschenswert, einen Bildschirm mit detaillierten Tracking-Informationen an das Gespräch anzufügen. Danach kann der Verkäufer an das Transportunternehmen, den Lieferanten und der anderen Dienstleistungen wenden und klären, aus welchem \u200b\u200bGrund derzeit ein solcher Status ermittelt wird. Die Informationen des Verkäufers ermöglichen es Ihnen, zu verstehen, dass Sie den Streit sofort öffnen müssen, oder es ist erwähnenswert, bis das Paket auf der ernannten Adresse kommt.
• Streitfall öffnen Aliexpress.. Auf diese Weise ist es immer noch besser zu bedienen, wenn Sie davon überzeugt sind, dass Sie das Paket nicht erhalten. Wie eröffnet man einen Streit? Gehen Sie dazu die Liste aller Bestellungen und wählen Sie genau das Geld, für das Sie zurückkehren möchten. Gehen Sie zum Produkt und klicken Sie auf die Schaltfläche "Spore" und geben Sie dann alle erforderlichen Daten zur Registrierung an. Überprüfen Sie insbesondere den Artikel "Nur Rücksendefonds" und in der "Haben Sie ein Paket erhalten?" Markieren Sie den Artikel "Nein". Wählen Sie dann den Wert im Feld "Ursache". Wenn Sie die Ware nicht erhalten haben, geben Sie den Artikel "Probleme mit der Lieferung von Waren" an. Bestätigen Sie danach Ihre Handlungen und erwarten Sie die Entscheidung des Verkäufers. In der Regel bietet er seine Lösung für die Problemlösung oder stimmt mit Ihrer Entscheidung zu. Wenn der Verkäufer Ihre Attraktivität ignoriert, ist die Zeit, die von der Zeit (in der Regel 3-5 Tage) festgelegt ist, geschlossen ist, und das Angebot des Käufers wird angenommen, das heißt, das Geld wird auf Kosten zurückgegeben.

Wenn Sie festgestellt haben, dass der Tracking-Status auf den Wert des Transports abgebrochen wurde, versuchen Sie, den Verkäufer zu kontaktieren, und geben Sie an, welchen Gründen, warum sie passiert ist. Wenn der Warenkäufer niemals geliefert wird, kann er das Geld immer durch den Streit zurückgeben.