تم إلغاء نقل الحالة على AlexPress - ماذا يفعل

المشترين طلب البضائع على الموقع aliexpress.كقاعدة عامة، يتعاملون مع حالة الطلب (يتم معالجة الطلب، يتم إرسال الطلب، مكتمل، إلخ). ومع ذلك، هناك أيضا حالات تتبع تجعل من الممكن فهم ما يحدث مع الحزمة قبل وصوله إلى عنوان التسليم. الحالة "تم إلغاء النقل" هي واحدة من أنواع تتبع الطرود والمعلومات الواردة في بطاقة المنتج.

تم إلغاء حالة النقل على Aliexpress. حيث لعرض معلومات حول تتبع الطرود؟

• للقيام بذلك، انتقل إلى حسابك الشخصي على الموقع. aliexpress. والانتقال إلى قسم "الطلبات".

• حدد المنتج والانتقال إلى بطاقة الطلب بالنقر فوق العنصر "مزيد من التفاصيل".
• انتقل إلى "تتبع المغادرة" وانظر إلى قسم "التفاصيل".

هذا هنا يحتوي على معلومات حول تتبع البضائع. بجانب كل حالة هو التاريخ والوقت الذي تم فيه ضبطه على قيمة واحدة أو قيمة أخرى. يرجى ملاحظة أن المناطق الزمنية للمستلم والبلد، حيث تغيرت الحالة، قد لا تتزامن. لهذا السبب، لا يفاجأ إذا قد يغير حالة الطلب عدة مرات في يوم واحد.

ما الذي ألغيته حالة النقل إلى إيلاء علي

تشير حالة "النقل" أو "ملغاة الشحن" أن شحنة البضائع المطلوبة لم تكن وتم إلغاء الطلب. بمعنى آخر، لم يتم شحن الطرد.

الأسباب التي تم ضبط حالة التتبع هذه على هذه القيمة، عدة:

• قام البائع بحجز رقم مسار محدد، أشار إليه على الموقع وفي الوثائق، ولكن الطرد ذهب وذهب إلى المشتري. حتى 2017 البائعين مع aliexpress. لم يتمكنوا من اعطاء ارقام المسار في كل شيء، ولكن منذ بداية عام 2017، يجب أن تشير إلى ذلك. ومع ذلك، ليس كل البائعين الوفاء بصدق بالتزاماتها وامرنا مع ملء الوثائق. ارسال البضائع من قبل البائع يتم ترتيب بطريقة مثل هذه التي بمجرد أن استلمت أمرا للعمل بها، ثم بعد حين فإنه يتصل مع شركة النقل، والتي سوف تسليم البضائع إلى البلاد التي يعيش فيها المتلقي. تم تعيين النظام إلى عدد المسار ذاته، يتلقى البائع حتى الشحنة البضائع. وهكذا، لا تحدث الأثر رقم من شركة النقل والبائع لديه، والشحنة. يستخدم هذا المخطط المحتالين، على أمل أن المشتري لن تتبع المعلومات عن هذا المنتج، ومن ثم لن أنسى لفتح نزاع، وسوف يتم الافراج عن الوقت الحماية في الوقت مضمونة.

• مشاكل على جانب المورد. من أجل لإرسال البضاعة إلى المتلقي، والبائع يتفاعل مباشرة مع المورد الذي قد تواجه مشاكل في إرسال أو قبول البضائع من جانبها. يحدث هذا نادرا للغاية، ولكن لا يزال، في هذه الحالة، والبائع نفسه ملزمة للتعامل مع كل الصعوبات. خلاف ذلك، لا بد له من اللجوء إلى شركة نقل أخرى.
• البضاعة لا تتفق مع المتطلبات واللوائح.وبعد بعض (الباعة خاصة عديمي الخبرة) قد وضع بشكل غير صحيح لا يتجزأ، وتحديد معلومات غير صحيحة اللازمة للتسليم. في هذه الحالة، وكقاعدة عامة، والبائع نفسه بإعلام المتلقي إزاء الصعوبات التي نشأت ويرسل النظام مرة أخرى.

ما إذا تم تعيين حالة التتبع لنقل شحنة ألغيت أو ألغي إلى Aliexpress؟

مرة واحدة كنت قد وجدت هذا الوضع، يمكنك الذهاب عدة طرق:

• الانتظار لا يتجزأوبعد أسباب ظهور هذه الصفة هي عدة. كما نرى، يمكن أن يكون في التصميم ومشاكل مع الموردين غير صحيح. وفقا لذلك، هذا الوضع لا يعني أن المتلقي لن تلقي الطرود لها. ولعل البائع سوف يحل جميع الأسئلة من جانبه وسوف نرسل.
• تواصل مع البائعوبعد يمكن استخدام هذه الطريقة كتدبير إضافي في حل مشكلة التسليم. مباشرة بعد أن رأيت حالة "تم إلغاء النقل". اتصل بالبائع وإبلاغه بمركز التعقب. في الوقت نفسه، من المستحسن إرفاق شاشة للمحادثة مع معلومات تتبع مفصلة. بعد ذلك، سيتمكن البائع من الاتصال بشركة النقل والمورد والخدمات الأخرى وتوضيح، لأي سبب تأسيس مثل هذه الحالة. تسمح لك المعلومات الواردة من البائع بفهمها، تحتاج إلى فتح النزاع على الفور أو يستحق الانتظار حتى يأتي الطرد على العنوان المعين.
• نزاع مفتوح aliexpress.وبعد وبهذه الطريقة، لا يزال من الأفضل استخدامه إذا كنت مقتنعا بأنك لن تتلقى الطرود. كيف تفتح نزاع؟ للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة جميع الطلبات واختر بالضبط الأموال التي تريد العودة إليها. انتقل إلى المنتج وانقر على زر "Open Spore"، ثم حدد جميع البيانات اللازمة للتسجيل. على وجه الخصوص، تحقق من العنصر "أموال الإرجاع فقط" وفي "هل تلقيت الطرد؟" حدد العنصر "لا". ثم حدد القيمة في حقل "السبب". إذا لم تتلقى البضائع، فحدد العنصر "مشاكل تسليم البضائع". بعد ذلك، قم بتأكيد أفعالك وتوقع قرار البائع. كقاعدة عامة، يقدم حلها لحل المشكلة أو يوافق على قرارك. إذا يتجاهل البائع استئنافك، فإن الوقت المحدد في الوقت المناسب (كقاعدة عامة، 3-5 أيام)، يتم إغلاق النزاع، ويتم قبول عرض المشتري، أي، يتم إرجاع الأموال إليه على حساب.

إذا وجدت أنه تم تعيين حالة التتبع على قيمة النقل الملغاة، فحاول الاتصال بالبائع، وتحديد لأسباب حدث ذلك. إذا لم يتم تسليم المشتري البضائع، فسيكون دائما قادرا على إعادة الأموال من خلال النزاع.