هل هناك ضمان التسليم ALIEXPRESS
aliexpress.- هذا هو واحد من أكثر مناطق التسوق الشهيرة في جميع أنحاء العالم. وهناك مجموعة واسعة من المنتجات، وحرية الملاحة، وانخفاض الأسعار ومريحة للتسوق الموقع يجذب انتباه الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. في حد ذاته، لا تشارك في ملعب الانترنت في بيع السلع، فإنه يساعد على التفاعل المشترين والبائعين. موظفو هذه الشركة، في المقابل، مضطرون لضمان التشغيل السلس للموقع وحماية مصالح الطرف الآخر. الباعة ترغب في بيع المزيد من السلع بأسعار معقولة، والمشترين يريدون أن يكونوا على ثقة بأنهم سيحصلون على المنتج الذي يتوافق مع الوصف في الوقت المحدد. وفقا لذلك، المشترين ويتساءل إذا كانت سوف تكون محمية من المعاملات غير ناجحة؟ هل هناك ضمان التسليم في aliexpress.وماذا يحدث ذلك؟ دعونا محاولة للتعامل مع جميع المسائل بدوره.
المحتوى
هل هناك ضمان التسليم إلى Aliexpress؟
الشحن ضمان لحماية المشترين من حالات الغش أو غير متوقعة. منذ على منصة التداول aliexpress. العديد من الباعة يدركون منتجاتها، ثم المحتالين قد يكون موجودا بينهم. ومن الجدير بالنظر إلى البعد من الشركة المصنعة والبائع من المشترين. على الطريق، وأوامر يمكن أن تضيع، أو الخروج في عنوان آخر. وفقا لذلك، كان المشتري يحتاج إلى ضمانات تسليم من قبل البائع ومتجر على شبكة الإنترنت.
كما أنه يساعد له للتأكد من أنه سوف تتلقى السلع، وفي حالة حدوث مشاكل، سيتم إرجاع المال له. وهكذا، ليس فقط للمشتري، ولكن أيضا على البائع، وكذلك الإنترنت التداول الملعب نفسه، يهتم ضمانات التسليم. هل هناك ضمان التسليم في aliexpress.وبعد بالطبع. منذ البداية المبيعات aliexpress. يحمي المشترين من الحالات غير القانونية وغير متوقعة. لهذا هناك أربعة أنواع من الضمانات، وهما من التي تنطبق على جميع فئات البضائع.
تسليم الضمان إلى Aliexpress. كيف هي تسليم مع Aliexpress
تلقي أجل المعالجة، مع البائع aliexpress. اختارت شركة البريد أن يسلم البضاعة إلى حدود البلاد التي يعيش فيها المشتري. في الوقت نفسه، والبائع يأتي من وزن البضائع، أبعادها، ونوع من التسليم، وتفضيلات المشتري، وما إلى ذلك وكقاعدة عامة، جميع السلع ذات وزن صغير يتم توفيره تستخدم الصين وظيفة البريد الجوي. بعد يأتي المنتج إلى حدود روسيا والروسية وظيفة ليست مسؤولة عن تسليمها.
لتعقب الطرود، ويمكن للمشتري استخدام واجهة الموقع أو خدمات الإنترنت الخاصة.
حيث لعرض المعلومات على ضمان التسليم إلى Aliexpress؟
لمعرفة الضمانات التي ينص عليها البائع على aliexpress.كنت بحاجة للذهاب إلى بطاقة المنتج. للقيام بذلك، انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع وتحديد منتج معين.
- بعد التحول إلى صفحة المنتج، علامة التبويب الأولى تسمى "وصف المنتج" سوف تفتح تلقائيا.
- لمشاهدة كافة الضمانات، انتقل إلى علامة التبويب "البائع ضمان". هناك، فإن المشتري يكون قادرا على تعريف نفسه مع جميع الالتزامات الضمان من البائع والتفاصيل بشأنها.
ضمان تسليم ل Aliexpress: المشاهدات
هناك أربعة أنواع من الضمانات على الموقع aliexpress. اثنان منهم الرئيسي، وهما إضافية. تتم تسمية هذه الأخيرة ذلك لأنها لا تنطبق إلا على بعض البضائع المطلوبة على الموقع. بقية تعمل على جميع السلع دون استثناء. النظر في أكثر من كل أنواع الضمانات.
التسليم في الوقت المناسب - ALIEXPRESS ضمان
هذا النوع من الضمانات يشير إلى الأساسية وينطبق على جميع أنواع وفئات السلع المباعة على الموقع aliexpress.وبعد ما هو المقصود بموجب هذا الضمان؟ قبل تثبيته، كل، من دون استثناء، والبائع يضمن للمشتري أن يسلم إلى بعض المواعيد الثابتة. التسليم في الوقت المحدد يتوقف على المتلقي عن بعد من الشركة المصنعة. هناك سوف تضطر إلى الانتظار لجميع السلع للمشترين من البرازيل. والتسليم في الوقت المحدد الحد الأقصى بالنسبة لهم هو 120 يوما. المشترين من روسيا في حاجة إلى الانتظار لمدة 90 يوما كحد أقصى. والتسليم في الوقت المحدد الحد الأقصى بالنسبة للمشترين المتبقية هي 60 يوما. يعطي هذا الضمان، البائع يتعهد بالعودة التكلفة الكاملة للبضاعة إذا لم يتم تلقيه. ومع ذلك، هناك عدد من الشروط التي ليست ملزمة الأموال التي تنفق على عودة عملية الشراء. هناك أربعة فقط من هذه الشروط:
- إذا تم إرسال المال عن البضائع إلى البائع دون الاتصال نظام الدفع aliexpress..
- المشتري أشار عنوان المستلم بشكل غير صحيح. في هذه الحالة، إلا أن المشتري هو المسؤول عن الأموال التي تنفق، ويلتزم البائع لإرسال البضاعة إلى العنوان المحدد من قبل المشتري.
- هناك حالات غير متوقعة التي البائع ليست مسؤولة. على سبيل المثال، كانت هناك مشاكل في الجمارك عند مدخل البلد أو نوع من كارثة وقعت، حادث، الخ
ماذا لو لم البضاعة لم يأت في الوقت المناسب؟
تسلسل الإجراءات الخاصة بك يعتمد على ما إذا كنت أكدت استلام البضاعة، وكم من الوقت انقضى منذ تلك اللحظة. يذكر أن تأكيد استلام البضاعة يتم تنفيذ لكل منتج على حدة في بطاقة، أو على "أوامر" التبويب في المكتب الشخصي للمستخدم.
إذا لم تكن قد أكد بعد استلام البضاعة، ثم بجرأة فتح حجة في بطاقة المنتج. للقيام بذلك، انتقل إلى علامة التبويب "الأوامر"، انتقل إلى منتج معين وانقر على زر "فتح سبور". لاحظ أنه يمكنك فتح النزاع 10 أيام فقط بعد إرسال الطلب و 15 يوما بعد أن يتم إغلاقه. في بطاقة النزاع، تبين أن البضاعة ليست الحصول على الوقت. سيتم أولا تحويل الطلب المقدم للبائع، وإذا وافق على الاقتراح، سيتم إرجاع الأموال إلى حساب العميل. إذا فإن البائع والمشتري لا تكون قادرة على التفاوض، ثم تتدخل النزاع aliexpress.وبعد في حالة عدم تسليم البضائع في الوقت المحدد، ويغسل المشتري أن يكون متأكدا تماما من أن الأموال التي ستعاد له.
إذا، من قبل المشتري، وهناك بالفعل تأكيدا للاستلام، فإنه يمكن الاتصال بالبائع مباشرة. يمكنك ان تجعل من الممكن أن يرسل له رسالة.
ضمان المصادقة ALIEXPRESS
هذا النوع من الضمانات هو اختياري، وهذا يعني أنه لا ينطبق إلا على بعض المنتجات. وكقاعدة عامة، يتم تثبيته على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية، والهواتف المحمولة، والأجهزة المنزلية والاكسسوارات والمجوهرات. مثل هذا الضمان يحمي المشتري من وهمية، وإذا كانت البضاعة المرسلة إليها هي، ثم المشتري بإرجاع كافة الأموال التي تنفق والتسليم.
اذا كان المشتري جاء همية، وليس المنتج الأصلي، ثم انه يمكن إرجاع كافة الوسائل من خلال حجة. في هذه الحالة، تحتاج إلى أن تأخذ في الاعتبار توقيت. إذا جاء لكم لا يتجزأ في إطار الوقت المحدد، وأنت لم يتأكد بعد استلام البضاعة، ثم فتح نزاع مع شرط للعودة الأموال، وفي "سبب النزاع" المجال، تشير إلى أن السلع وهمية. فإن الشخص يحتاج إلى إرفاق صور (فيديو) وغيرها من الأدلة على أن العنصر المحدد ليس الأصلي. ماذا لو كنت حصلت على السلع، وأكد ذلك في بطاقة النظام ومن ثم وجدت فقط أن تكون السلع وهمية؟ إذا مرت أقل من 15 يوما منذ إغلاق النظام، يمكنك أيضا فتح نزاع. يرجى ملاحظة أن هذا يمكن القيام به مرة واحدة فقط. أيضا، يمكن للمشتري الاتصال نفسه مباشرة إلى البائع نفسه مع طلب لاعادة الاموال.
عوائد السلع والمدفوعات ل Aliexpress
هذا النوع من الضمان لا ينطبق على جميع السلع دون استثناء (وهذا هو، ويشير إلى نموذج قاعدة)، ومع ذلك، يتم تثبيت بعض الخفايا بشكل فردي. وجود ضمان من هذا القبيل، فإن كل المشتري يكون قادرا على التخلي عن البضائع الواردة، إذا كان لا يتوافق مع وصف المعلن في البطاقة على الموقع. سلع ذات جودة منخفضة وتخضع لاسترداد. المشتري لديه الحق في المطالبة بتعويض جزء تنفق على شراء الأموال أو التخلي عن البضائع في جميع وإعادتها إلى المستودع.
في بطاقة كل منتج هناك معلومات مفصلة عن هذا النوع من التسليم. ومن هناك أن يشار إليه أي من الطرفين سيدفع للتسليم في حالة عودته للبضائع. إذا كان البائع هو المسؤول عن ذلك، ثم بعد استلام الطرود من العميل، فهي ملزمة برد الأموال التي تم إنفاقها على التسليم. وإلا، فإن المشتري يدفع بشكل مستقل للتسليم. في حالة أخرى، قبل إرسال البضاعة، تحتاج إلى إخطار البائع عن قراركم. aliexpress. لها الحق في رفض الوفاء البيانات من التزامات الضمان إذا كان البائع أن يثبت أن يتوافق السلع مع الوصف. لهذا السبب، يجب أن يكون كل مشتري متأكدا تماما من أن طلبه لا يتوافق مع الوصف المعلن، وإذا كان الأمر كذلك، فيجب عليك تقديم حجج ثقيلة (صورة، فيديو).
ماذا لو كانت البضاعة لا تمتثل للوصف؟
إذا كنت قد أكدت بالفعل استلام الدفع أو وقت التسليم للبضائع ينتهي، فأنت بحاجة إلى التقدم بطلب للحصول على استرداد وتقديم الأدلة. إذا تم إغلاق الطلب بالفعل، فإن المشتري لديه 15 يوما فقط لتقديم مثل هذا التطبيق.
الضمان العودة إلى aliexpress
في بعض الفئات من السلع، يقدم البائعون ضمانا إضافيا يسمى "ضمان العودة". جميع البائعين الذين لديهم مستودع خاص بهم في بلد المقصد يوفرون ذلك. وقالت إنها يمكن الاستفادة من المشترين الذين راض عن نوعية البضاعة، ولكن لا نريد لشرائه. في هذه الحالة، يكون المشتري ملزم بدفع تكلفة التسليم المحلي. تعرض العودة للسلع الموجودة في التعبئة والتغليف الأصلي والسليمة والأغلق. الغسيل واستخدام البضائع هي أيضا غير قابلة للاسترداد. إرسال ضمان عودة المشترين قد لا يتجاوز 15 لها بعد إغلاق التسليم.
إذا لم تنته بعد وقت التسليم للبضائع أو لم ينجح بعد أكثر من 15 يوما بعد إغلاق الطلب، فقد يتقدم المشتري باسترداد الأموال. للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة جميع السلع (القسم "الطلبات" في الحساب الشخصي)، ثم حدد المنتج وانقر فوق الزر "Open Spore".
في النموذج الذي يفتح، حدد علامة الاختيار قبالة عنصر ضمان الإرجاع وإرسال نزاع للنظر فيه.
إذا كنت ترغب في إعادة البضائع مرة أخرى، فلا تفتح الحزمة بعد تلقي وحفظ جميع الحسابات والملحقات المرفقة بالمنتج.
ضمان التسليم هو آلية أخرى لحماية مصالح المشترين. شكرا له، يمكن أن يكون كل مشتري متأكدا من أنه سيكون قادرا على إعادة الأموال، حتى لو كانت البضائع مع aliexpress. لذلك لن تصل إليه.
