Teslim süresi AliExpress'e süresi doluyor - ne yapmalı?

Aliexpress - Dünyanın çeşitli ülkelerinin sakinleri arasında çok popüler olan internetteki en büyük pazar. Bu Çinli çevrimiçi mağazanın kullanıcılarının çoğu, malların bütçe sunumunda ana avantajının olduğuna inanıyor. Yok canım, AliexpressÇok düşük bir fiyata ücretsiz kargo veya teslimat ile düşük fiyatlarla farklı ürünler satın almak için eşsiz bir fırsat sunar. Bu, her çevrimiçi mağaza değil. Ancak bazen satıcı tarafından verilen teslimat süresi sona erdiğinde hoş olmayan durumlar vardır ve uzun zamandır beklenen bildirim hala posta kutusunda değil. Böyle bir durumda ne yapmalı? Eylemleriniz için seçenekler ve bu makalede düşünün.

Teslim süresi AliExpress'e süresi doluyor. Neden paket oyalanabilir?

Zaman koruma süresinin sona erdiği durumlar ve parsel hala yolda, oldukça sık karşılaşabilir Aliexpress. Bu olursa, endişelenmenize ve paniğe gerek yoktur. Hatırlamanız, mal satın almanız gereken en önemli kural AliexpressHer zaman izlenmesi gereken şey budur. Siparişiniz bu koruma altında olduğu sürece, anlaşmazlığı kolayca açabilir ve satıcı hakkında şikayet edebilirsiniz.

Ancak, mallardaki bu gecikme neden neden olabilir? Bu aşağıdaki nedenlerden dolayı olabilir:

• parsel, tatiller nedeniyle posta yüklemesi nedeniyle çok uzun sürebilir;
• parsel "çok uzun sürebilir", çünkü ahlaksız satıcı sadece size göndermedi;
• parsel sadece satıcının hatasıyla bile geciktirebilir. Belki de iyi niyetle gönderdi, ancak ulaşım sırasında kayboldu, karıştı, vb. Ve satıcının suçu olmasa da, Aliexpress tazminat ödemek ve bu gibi durumlarda;
• parsel hala değilse, sipariş koruma süresi zaten süresi dolmuşsa, satıcının bilinçsizce veya kasıtlı olarak çok kısa teslim süresini belirtmesi nedeniyle olabilir. Satıcılar üzerinde Aliexpress Mümkün olduğunca çok sayıda müşteriyi çekmek için kasıtlı olarak çok kısa teslimat süresini gösterir. Ürün kartında satıcının 14-18 gün boyunca ücretsiz olarak teslim edilmesini garanti ettiğini görürseniz, bu satıcıyı atlamak gerekir.

Malların ortalama teslim süresi Aliexpress Ne tür bir teslimat uygulanacağına bağlı olarak 30 ila 60 gün arasında değişmektedir.

Parsel gelmedi, ancak koruma süresi Aliexpress'e süresi doluyor - ne yapmalı

Yapmanız gereken ilk ve en önemli şey sakinleşmek ve gergin değil. Korkunç bir şey olmadı ve paranı kaybetmedin. Bu durumda alınması gereken ilk eylemler şunlardır:

• hala parça numarasını kullanarak parselin konumunu kontrol etmediyseniz, kontrol edin. Bu sitenin kendisi gibi yapılabilir. Aliexpressve resmi servis teslimat hizmeti üzerinde;

• parselin postanenize uzun süredir devam ettiği, ancak Postacının bir nedenden dolayı bildirimi getirmedi;
• satıcıyla iletişim kurun ve ona parselin gecikmesinin nedenlerini sor;
• satıcının cevabı hiç gelmediyse ve teslim süresi daha az ve daha az hale geliyorsa, anlaşmazlığı cesaretle açın ve tam tazminat gerektirir. Bu gibi durumlarda Aliexpress Pratik olarak vakaların% 100'ünde para döndürür.

Kural olarak, anlaşmazlığın açılmasından sonra, en karışık olmayan satıcılar bile temas eder. Anlaşmazlığı kapatmanızı ve biraz daha beklemenizi ve ardından biraz daha fazlasını bekleyebilirler. Lignor mesajlarına vermeyin.

Teslim süresi AliExpress'e süresi doluyor. Koruma süresini nasıl genişletilir

Açık Aliexpresssipariş korumasını yenilemek için 2 seçenek vardır:

• satıcılar üzerinde Aliexpress Siparişin koruma süresini bağımsız olarak genişletme yeteneğine sahiptir. Örneğin, yanlışlıkla çok az teslimat süresi kurdu ve biter. İzininiz olmadan, bu süreyi 10-15 gün boyunca uzatabilir. Ek olarak, bu satıcı bir kereden fazlasını yapabilir;
• alıcılar sipariş koruma süresini de genişletebilir. Parseliniz izlenirse, bir fırsat kullanmaya değer, konumu hakkında biliyorsunuz ve gecikmenin nedeninin postanın yavaş iş olduğu konusunda kendinden emin.

Sipariş kartında daha önce Aliexpress Sipariş koruma süresinin sonuna kadar ters zamanlı sayılan tuhaf bir zamanlayıcı kuruldu.

Şimdi böyle bir sayaç yok. Ayrıntılı bir sipariş açıklaması olan bir sayfaya giderseniz, sadece tahmini bir teslimat tarihini fark edebilirsiniz. Bu tarihten daha az ve daha az zaman kalırsa, ancak henüz paket yoktur, koruma süresini uzatabilir veya anlaşmazlığı açabilirsiniz. Siparişin ilerlemesini genişletmek için "Müşteri Koruma İste" üzerine tıklayın. Korumayı uzatmak istediğiniz gün sayısını girmeniz gereken bir pencere açacaksınız. Ancak, bu alanı doldurduktan sonra zaman koruma süresinin otomatik olarak geçmeyeceğini unutmayın. Satıcı başvurunuzu onaylamalıdır ve ayrıca zamana ihtiyaç duyacaktır.

Bu durum, satıcı sipariş korumasını birkaç kez uzattığında olabilir, ancak hiçbir paket 60 günden fazla olmaz. Bu durumda ne yapmalı? Anlaşmazlığı açmak için burca. Kural olarak, teslimat 60 günden fazla süren teslimatla, Aliexpress Koşulsuz olarak alıcının tarafını alır ve tam bir geri ödeme yapar.

Sipariş koruması Aliexpress'de sona ermişse ve parsel gelmedi

Alıcının, siparişin son kullanma tarihi için son tarihleri \u200b\u200btakip etmediği olabilir. Yeni kurallara göre Aliexpress, 25 Haziran 2015 tarihinde yürürlüğe giren, koruma süresinin sona ermesinden sonra bile, alıcı bir anlaşmazlık açabilir. Ancak en fazla 15 gün geçmemelidir. Bu yüzden hala kişisel hesabınıza periyodik olarak bakmak ve tüm şartları takip etmek daha iyidir.

Böylece, malların teslim süresi sona ererse, sipariş korumasını uzatır veya anlaşmazlığı açın. Bir anlaşmazlık açma durumunda, satıcının kapanması için satıcının ikna edilmesini sağlamamalısınız. Bu sadece aşağıdaki durumlarda yapılabilir:

• parsel geldi ve mallar tatmin edici durumda;
• koruma süresini uzatmak için karşılıklı karara satıcıyla birlikte geldiniz;
• satıcı tazminat tamamlamayı kabul ederse.

İyi siparişler Aliexpress!