การขนส่งสถานะถูกยกเลิกใน Alexpress - อะไร

ผู้ซื้อสั่งสินค้าบนเว็บไซต์ อาลีตามกฎแล้วพวกเขาจัดการกับสถานะการสั่งซื้อ (การสั่งซื้อจะถูกประมวลผลคำสั่งจะถูกส่งเสร็จสมบูรณ์ ฯลฯ ) อย่างไรก็ตามนอกจากนี้ยังมีสถานะการติดตามที่ทำให้สามารถเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นกับแพคเกจก่อนที่จะมาถึงที่อยู่จัดส่ง สถานะ "การขนส่งถูกยกเลิก" เป็นหนึ่งในประเภทของการติดตามพัสดุข้อมูลเกี่ยวกับที่มีอยู่ในบัตรผลิตภัณฑ์

สถานะของการขนส่งถูกยกเลิกใน Aliexpress จะดูข้อมูลเกี่ยวกับการติดตามพัสดุได้ที่ไหน

• ในการทำเช่นนี้ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ อาลี และไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อ"

• เลือกผลิตภัณฑ์และไปที่บัตรสั่งซื้อโดยคลิกที่รายการ "รายละเอียดเพิ่มเติม"
• ไปที่ "ติดตามการออกเดินทาง" และดูหัวข้อ "รายละเอียด"

อยู่ที่นี่ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการติดตามสินค้า ถัดจากแต่ละสถานะคือวันที่และเวลาเมื่อตั้งค่าเป็นหนึ่งหรือค่าอื่น โปรดทราบว่าโซนเวลาของผู้รับและประเทศที่มีการเปลี่ยนแปลงสถานะอาจไม่เหมือนกัน ด้วยเหตุนี้จึงไม่แปลกใจถ้าสถานะการสั่งซื้ออาจเปลี่ยนแปลงหลายครั้งในหนึ่งวัน

สถานะของการขนส่งที่ยกเลิกไปยังอาลี extribs

สถานะ "การขนส่งถูกยกเลิก" หรือ "ยกเลิกการจัดส่ง" ชี้ให้เห็นว่าการจัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อไม่ได้และคำสั่งถูกยกเลิก กล่าวอีกนัยหนึ่งพัสดุไม่ได้ถูกจัดส่ง

เหตุผลที่ตั้งค่าสถานะการติดตามเป็นค่านี้หลาย:

• ผู้ขายจองหมายเลขแทร็กที่เฉพาะเจาะจงระบุไว้ในเว็บไซต์และในเอกสาร แต่พัสดุไปและไปที่ผู้ซื้อ จนถึงปี 2560 ผู้ขายด้วย อาลี พวกเขาไม่สามารถให้หมายเลขติดตามได้เลย แต่ตั้งแต่ต้นปี 2560 พวกเขาต้องระบุ อย่างไรก็ตามผู้ขายทุกคนไม่ตอบสนองภาระผูกพันของพวกเขาอย่างสุจริตและรีบไปด้วยการกรอกเอกสาร การส่งสินค้าโดยผู้ขายถูกจัดเรียงในลักษณะที่ทันทีที่เขาได้รับคำสั่งให้ทำงานออกมาจากนั้นหลังจากที่มันสื่อสารกับ บริษัท ขนส่งซึ่งจะส่งมอบสินค้าให้กับประเทศที่ผู้รับอาศัยอยู่ ระบบถูกกำหนดให้กับหมายเลขติดตามมากผู้ขายจะได้รับจนกว่าการจัดส่งสินค้า ดังนั้นหมายเลขติดตามจาก บริษัท ขนส่งผู้ขายมีและการจัดส่งไม่เกิดขึ้น โครงการนี้ใช้นักต้มตุ๋นหวังว่าผู้ซื้อจะไม่ติดตามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากนั้นจะลืมที่จะเปิดข้อพิพาทและเวลาการป้องกันเวลาที่รับประกันจะได้รับการปล่อยตัว

• ปัญหาที่อยู่ด้านข้างของซัพพลายเออร์ เพื่อที่จะส่งสินค้าไปยังผู้รับผู้ขายจะมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับซัพพลายเออร์ที่อาจมีปัญหากับการส่งหรือรับสินค้าสำหรับส่วนของมัน สิ่งนี้เกิดขึ้นอย่างมาก แต่ก็ยังอยู่ในกรณีนี้ผู้ขายเองมีหน้าที่ต้องจัดการกับความยากลำบากทั้งหมด มิฉะนั้นเขาจะต้องหันไปหา บริษัท ขนส่งอื่น
• สินค้าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและข้อบังคับ. บางคน (โดยเฉพาะผู้ขายที่ไม่มีประสบการณ์) อาจวางพัสดุอย่างไม่ถูกต้องและระบุข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่จำเป็นสำหรับการจัดส่ง ในกรณีนี้ตามกฎแล้วผู้ขายเองจะแจ้งผู้รับเกี่ยวกับความยากลำบากที่เกิดขึ้นและส่งคำสั่งซื้ออีกครั้ง

เกิดอะไรขึ้นถ้าสถานะการติดตามถูกตั้งค่าเป็นการขนส่งที่ถูกยกเลิกหรือการจัดส่งที่ยกเลิกไปยัง Aliexpress?

เมื่อคุณพบสถานะนี้แล้วคุณสามารถไปได้สองสามวิธี:

• รอพัสดุ. เหตุผลในการปรากฏตัวของสถานะดังกล่าวมีหลายประการ อย่างที่เราเห็นอาจเป็นการออกแบบที่ไม่ถูกต้องและมีปัญหากับซัพพลายเออร์ ดังนั้นสถานะดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าผู้รับจะไม่ได้รับพัสดุ บางทีผู้ขายจะแก้คำถามทั้งหมดสำหรับส่วนของเขาและจะส่งมัน
• ติดต่อผู้ขาย. วิธีนี้สามารถใช้เป็นมาตรการเพิ่มเติมในการแก้ปัญหาการจัดส่ง ทันทีหลังจากที่คุณเห็นสถานะของ "การขนส่งที่ถูกยกเลิก" ติดต่อผู้ขายและแจ้งให้เขาทราบเกี่ยวกับสถานะการติดตาม ในขณะเดียวกันก็เป็นที่พึงปรารถนาที่จะแนบหน้าจอเข้ากับการสนทนาด้วยข้อมูลการติดตามโดยละเอียด หลังจากนั้นผู้ขายจะสามารถติดต่อ บริษัท ขนส่งซัพพลายเออร์และบริการอื่น ๆ และชี้แจงด้วยเหตุนี้สถานะดังกล่าวจึงเป็นที่กำหนด ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ขายจะช่วยให้คุณเข้าใจคุณต้องเปิดข้อพิพาททันทีหรือคุ้มค่าที่จะรอจนกว่าพัสดุจะอยู่ที่ที่อยู่ที่ได้รับการแต่งตั้ง
• เปิดข้อพิพาท อาลี. ด้วยวิธีนี้มันยังดีกว่าที่จะใช้หากคุณมั่นใจว่าคุณจะไม่ได้รับพัสดุ วิธีการเปิดข้อพิพาท? เมื่อต้องการทำเช่นนี้ไปที่รายการคำสั่งซื้อทั้งหมดและเลือกเงินที่คุณต้องการกลับมา ไปที่ผลิตภัณฑ์และคลิกที่ปุ่ม "open Spore" จากนั้นระบุข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการลงทะเบียน โดยเฉพาะอย่างยิ่งตรวจสอบรายการ "คืนเงินเท่านั้น" และใน "คุณได้รับพัสดุหรือไม่" ทำเครื่องหมายรายการ "ไม่" จากนั้นเลือกค่าในฟิลด์ "สาเหตุ" หากคุณไม่ได้รับสินค้าให้ระบุรายการ "ปัญหาเกี่ยวกับการส่งมอบสินค้า" หลังจากนั้นยืนยันการกระทำของคุณและคาดหวังการตัดสินใจของผู้ขาย ตามกฎแล้วเขาเสนอวิธีแก้ปัญหาในการแก้ปัญหาหรือเห็นด้วยกับการตัดสินใจของคุณ หากผู้ขายละเว้นการอุทธรณ์ของคุณเวลาที่กำหนดตามเวลา (ตามกฎ 3-5 วัน) ข้อพิพาทถูกปิดและยอมรับข้อเสนอของผู้ซื้อนั่นคือเงินจะถูกส่งคืนให้เขาที่ค่าใช้จ่าย

หากคุณพบว่าสถานะการติดตามถูกตั้งค่าเป็นค่าของการยกเลิกการขนส่งแล้วลองติดต่อผู้ขายและระบุเหตุผลที่เกิดขึ้น หากผู้ซื้อสินค้าไม่เคยถูกส่งมอบเขาจะสามารถคืนเงินผ่านข้อพิพาทได้เสมอ