Kako kontaktirati Aliexpress isporuku

Tržnica Aliexpresspoznat diljem svijeta sa svojim ogromnim asortimanom roba i vrlo niske cjenovne kategorije. Svaki dan, milijun kupoprodaje obavljaju se ovdje, što može završiti na različite načine. Možete pronaći mnoge oduševljen recenzije koje odražavaju radost primljenih paketa. Međutim, tu je i obrnuti redoslijed naloga na mjestu Aliexpress - Možete naići prodavači prevaranti ili s problemima dostave paketa iz Kine.

U takvim situacijama, stranica najčešće koriste spor riješiti problem. Ako ova metoda ne pomaže, možete se obratiti izravno upravi online trgovine, a ako postoje problemi s isporuku robe - u službi isporuke paketa iz Kine.

U ovom članku, uzeti u obzir značajke usluge podrške Aliexpress i pružanje usluga robe, kao i dati detaljne upute o tome kako da se obratite ovih usluga i učiniti sve što je ispravno, tako da je problem riješen pozitivno.

Kontakt Aliexpress dostava. Što je Aliexpress služba za podršku

Postoje situacije u kojima se ne može riješiti probleme samo između kupca i prodavatelja. U tom slučaju, postaje neophodno kontaktirati službu stranica podrške. Aliexpresskoja je rezolucija prilično složenih pitanja u vezi ne samo primati i isporuku robe od strane kupca, ali i plaćanja i kvalitetu robe primljene.

podrška Aliexpress - Ovo je okrugli-the-clock online korisnička podrška chat ulaskom u kojoj možete pronaći rješenje za vaš problem s popisa od najčešćih pitanja ili izravno postaviti pitanje vama dosta živa osoba. Prije nekoliko godina bilo je moguće postaviti pitanje od samo robotskog „Eva-Virtual Agent” sustav, koji su se odazvali na jednostavan i specifična pitanja poput „usluga što besplatnu dostavu” ili „koliko dugo isporuka do te zemlje”. Nedavno se na trgovinskoj platformi Aliexpresspojavila dva online chat, jedan na ruskom i jedan na engleskom jeziku. U bilo koje vrijeme od 7 ujutro do 1 noću, možete postaviti pitanje o problemu interesa za vas u ruskom ruskog govornog konzultant. U drugo vrijeme, morat ćete komunicirati na engleskom jeziku.

U službi za podršku Alieksress.potrebno je obratiti neposredno u sljedećim slučajevima:

• Ako otkrio činjenicu prijevare od strane prodavatelja.
• Ako nemate uplatu i sredstva nisu doznačena na račun stranice.
• Ako proizvod ste naručili došli u potpunosti ne konfiguraciju, a ne stajalište da je potrebno.
• Ako se roba ne dostavlja na adresu naznačenu prilikom naručivanja.

U tim slučajevima, stranica administracija odmah je uzeti za rješavanje problema koje su uspostavljene.

Kontakt Aliexpress dostava. Kako kontaktirati Aliexpress podršku

Obratite online chat operatera na trgovinskoj platformi Aliexpress Vrlo jednostavno, dovoljno je imati računalo ili mobilni telefon pri ruci i imati pristup internetu. Ranije je bilo malo teško čekati odgovor na pitanje od interesa za vas, međutim, s uvođenjem tog razgovora, operateri odgovoriti na zahtjeve brzo. Razmislite o tome kako kontaktirati Site servisnu podršku za isporuku pitanja.

• Prije svega, morate otići na službenu web stranicu Aliexpress I na glavnoj stranici za prijavu u sustav unosom svojeg korisničkog imena i lozinke. Tek nakon toga, kao korisnik online trgovine, možete postaviti pitanje za podršku podršku Aliexpress.
• Dalje, na glavnoj stranici na vrhu zaslona, \u200b\u200bpronađite gumb. Pomozite, Prijeđite preko njega pokazivač, nakon toga će se prozor s pregradama, uključujući i odaberite Vodič za kupca.

• Naći ćete na stranici za podršku usluge Aliexpressgdje je zapis vidljiv je u središtu zaslona u velikim slovima Drago nam je da vam pomogne.

• Pomaknite se dolje malo dolje stranicu. Ovdje je popis najčešće postavljenih od strane korisnika trgovačke platforme pitanja, među kojima se nalaze takve probleme kao Nisam dobio nalog - što učiniti, roba ne odgovara opisu - što učiniti kako otkazati narudžbu druge. Ako se prikaže vaš problem s dostavom ili drugom području na jedno od pitanja, samo kliknite na njega i stranica s detaljnim rješenje otvara pred vama.

• Ako među cijeli popis popularnih pitanja niste pronašli potrebni vi, pomaknite se dolje je stranica još malo dolje. Na dnu, vidjet ćete narančasti gumb. online chatU blizini će biti vrijeme rada ovog servisa - od 7 do 1 noć od 7.

• Kliknite na ovaj gumb, nakon čega će vam otvoriti stranicu na kojoj je potrebno odabrati na početku kategorije vaše pitanje, a zatim kliknite na izboru pitanje konkretno za koje ste zainteresirani, a zatim možete napisati svoje pitanje.

• Možete postaviti pitanje na drugi način. Dođite na kraju bilo koju stranicu na web-mjestu Aliexpress, Na dnu ćete vidjeti nekoliko blokova: navigacija Aliexpress, Aliexpress na nekom drugom jeziku, kategorije proizvoda. Među velikim popis clicable linkovi nalaza podrška Kliknite na nju.

• Vi ćete pasti na engleskom jeziku online chat usluga, što je znatno drugačiji od drugih. Ovdje se sve nalazi blokova. U prvom stavku morate odabrati kategoriju svog pitanja, kao što su isporuke. U sljedećoj fazi, odaberite grupu pitanja posebno pitanja koja ste zainteresirani, na primjer, koliko dugo naručene robe se može naručiti po meni. Nakon što odaberete bilo kakvo pitanje, gumb Čavrljaj sad. To će postati aktivan, a možete napisati svoje pitanje na operatora.

Kako kontaktirati razne usluge dostave AlExpress

Ako je nakon kontaktiranja službi za podršku AliexpressPitanje u vezi isporuku roba nije riješen, možete pokušati kontaktirati izravno na isporuku usluga koje rade s tim online trgovinama.

• Kina Post Air Mail- To je najčešći besplatni paket pružanja usluga na Aliexpress, Ako ste koristili ovu isporuku prilikom naručivanja robe, možete se prijaviti na službenim stranicama tvrtke, provjerite položaj parcele stazom ili napisati poruku na mjestu primjene određivanjem problem na engleskom jeziku.

• Sigapore posta.- Ovo je plaćeni pružanja usluga koja se nalazi u Singapuru. Ako se odlučite za ovu vrstu dostave svoj proizvod, vi platiti mali iznos za uslugu i proizvod dolazi k vama oko mjesec dana. Ako ima pitanja, možete se obratiti na službenim stranicama u online chat na engleskom jeziku.

• dostava EMS.- To je najpopularniji način ekspresne dostave, zahvaljujući kojima brzo dobiti svoj paket, a vi ćete biti isporučen na vas ravno kući. Međutim, rad takve usluge mogu nastati problemi koji se mogu riješiti izravno ide na službenim stranicama. Grane ove usluge dostave su u mnogim zemljama, uključujući i Rusiju.

U slučaju poteškoća s isporukom roba, najbolje je odmah kontaktirati službu u trgovinskoj platformi AliexpressBudući da je stranica administracija uvijek brine o svojim korisnicima i nastoji riješiti probleme odmah. Osim toga, pogotovo kad gubi pošiljku na način, možete pisati pristup određenim uslugama dostave, što će također pokušati da vam pomogne.