Як дізнатися статус продавця на Аліекспресс

Аліекспресс є міжнародною торговою майданчиком, де представлена \u200b\u200bвелика кількість китайських продавців і їх магазинів. По суті, це звичний всім торговий центр, тільки розташовується він в інтернеті. Іноді покупці можуть стикатися з не зовсім сумлінними продавцями, які надсилають зовсім неякісний товар або НЕ облямовують його зовсім. Щоб убезпечити користувачів майданчики і зробити діяльність всіх магазинів більш відкритою і зрозумілою, адміністрація Аліекспресс ввела таке поняття, як статус або рейтинг продавців.

Дані показники складаються, в першу чергу, з кількість продажів і позитивних відгуків покупців. Тому конкретний статус продавцеві створюють саме користувачі торгового майданчика, щоб в подальшому орієнтуватися на ці цифри в пошуках надійного продавця.

Для того щоб краще розібратися в цьому питанні, в даній статті розглянемо визначення та основні характеристики статусу продавця на Аліекспресс, Відзначимо, як він присвоюється і з чого складається. Наведемо покрокову інструкцію, як можна дізнатися статус продавця на торговому майданчику.

Що таке статус продавця на Аліекспресс

Серед продавців на торговому майданчику Аліекспресс панує велика конкуренція, тому кожен намагається чимось привернути до себе покупців. Багато виставляють товари за нижчими цінами, інші ж намагаються у всьому отримати тільки позитивні відгуки, щоб підняти свій рейтинг. Так як саме статус продавця є вирішальним показником для покупця в оформленні замовлення. До того ж подібним порядковим показником адміністрація Аліекспресс намагається убезпечити користувачів сайту від продавців-шахраїв.

Статус або рейтинг продавця - це сукупність балів, які нараховуються конкретного магазину і його продавцеві відповідно до залишеними відгуками реальних покупців. Варто зазначити, що статус продавця на Аліекспрессформується з великої кількості факторів, які в сумі і дають потрібний для покупця результат. Якщо всі показники високі, то відповідно і загальний рейтинг такого продавця так само, на високому рівні. Розглянемо, з чого складається загальний рейтинг кожного покупця на Аліекспресс.

• Перш за все це бали. Системою торгового майданчика Аліекспресс продавцям нараховуються бали за відгуки, які їм залишають покупці. За позитивні відгуки в 4 або 5 балів продавцеві виставляють 1 бал, за нейтральний відгук в 3 бали продавцеві належить 0 балів, а за негативні відгуки в 2 і 1 бал продавця і зовсім отримує - 1 бал. Отже, чим більше балів набирає продавець, тим вище його загальний статус. Для цих нарахувань раніше існувала своєрідна графічна таблиця, згідно з якою кожен покупець отримував медалі, корони і діаманти відповідно до набраними балами. Однак на сьогоднішній день ви вже не побачите діаманти і корони в інформації про рейтинг продавця в картках товару.

• Зоряний рейтинг продавця. Також в загальний статус продавця на сайті входить і так званий «зоряний» рейтинг, який позначає кількість зірок, поставлених йому від реальних покупців після отримання ними замовлених товарів. Максимальна кількість зірок говорить про якість товару, швидкій доставці і відповідальності продавця. Відповідно, 1, 2 або 3 зірки характеризують деякі проблеми з отриманням посилки. Побачити цей зоряний рейтинг можна в картці товару під його головним описом, а також у вкладці Відгуки навпроти кожного покупця.

• Кількість продажів продавця або Feedback Score - це ще один показник, який впливає на його загальний статус на торговому майданчику Аліекспресс. Чим більше скоєних замовлень у продавця, тим вище його рейтинг, тому що покупці вибирають товар, який найчастіше купують у конкретного продавця. Це може говорити про надійність продавця. Лічильник кількості замовлень можна побачити як на сторінці магазину продавця, так і в картці товару.

• Позитивні відгуки покупців або Positive feedback - є, мабуть, основним компонентом, на якому будується загальний статус продавця на торговому майданчику. В даний залік входить співвідношення позитивних відгуків в 4 і 5 зірочок до загальної кількості всіх відгуків від реальних покупців. В даному випадку, якщо у продавця рейтинг позитивних відгуків більше 90-94%, то можна говорити про надійність продавця, якому довіряють багато покупців. Побачити відгуки можна в картці товару у вкладці Відгуки. А відсоток позитивних відгуків відображається біля головної фотографії товару.

Як дізнатися статус продавця на Аліекспресс: покрокова інструкція

• Для того щоб дізнатися статус або рейтинг продавця на торговому майданчику Аліекспресс, Необхідно зайти на офіційний сайт інтернет-магазину.
• Далі можна займатися пошуком потрібного товару, а перед самим оформленням замовлення важливо ретельно вивчити продавця і магазин, якому буде віддано перевагу.
• Зайдіть в картку обраного вами товару. У верхній частині сторінки над головною фотографією є невелика рядок з даними про магазин і продавця, в тому числі і інформація про рейтинг конкретного продавця.

• На цій же сторінці можна побачити всі складові рейтингу продавця: кількість замовлень, кількість позитивних відгуків, зоряний рейтинг.

• Для того щоб побачити детальний рейтинг продавця, можна навести курсор на назву його магазину або ж безпосередньо перейти на сторінку з його товарами. На головній сторінці магазину в верхній його частині наведіть курсор на відсоток позитивних відгуків. Перед вами з'явиться вікно з детальним рейтингом, де показано співвідношення позитивних відгуків щодо якості товару, по спілкуванню з продавцем і по швидкості доставки.

• Натиснувши на клікабельно посилання з відсотками позитивних відгуків, ви потрапляєте на сторінку з усією інформацією про статус продавця на торговому майданчику. Тут можна побачити, скільки років його магазин представлений на сайті, загальний рейтинг, а також відсоток позитивних відгуків за трьома показниками в порівнянні з іншими продавцями. На цій сторінці кожен покупець може також побачити розподіл відгуків, як позитивних, так і негативних, за останні 1, 3 і 6 місяців.

• Прокрутивши сторінку трохи нижче, можна ознайомитися зі змістом усіх відгуків, які залишали все покупці після отримання ними замовлених посилок.
• Сьогодні також існує велика кількість сервісів, сайтів і програм, за допомогою яких також можна дізнатися рейтинг продавця перед оформленням у нього замовлення. Такою можливістю користуються багато покупців, тому що не хочуть мати справу з шахраями.
• Однією з таких програм є Aliexpress Seller Check, яку можна встановити на свій комп'ютер, після чого в кожній картці товару на торговому майданчику Аліекспресс буде відображатися детальний статус продавця. Так ви завжди можете бути в курсі активності продавця і позитивних відгуках покупців.

Торговий майданчик Аліекспресс у всьому прагне поліпшити і вдосконалити роботу свого сервісу, саме для цього був введений статус або рейтинг продавця, який допомагає покупцям вибрати для себе найкращий варіант покупки без ризику отримати неякісний товар.