Trasporto di stato cancellato su Alexpress - Cosa fa

Gli acquirenti ordinano le merci sul sito Aliexpress.Di norma, si occupano dello stato dell'ordine (l'ordine viene elaborato, l'ordine viene inviato, completato, ecc.). Tuttavia, ci sono anche stati di tracciamento che consentono di capire cosa sta accadendo con il pacco prima che arrivasse all'indirizzo di consegna. Lo stato "Transportation è cancellato" è uno dei tipi di tracciamento del pacco, informazioni su cui è contenuta nella scheda del prodotto.

Lo stato del trasporto è annullato su AliExpress. Dove visualizzare le informazioni sul monitoraggio del pacco?

• Per fare questo, vai al tuo account personale sul sito. Aliexpress. E vai alla sezione "Ordini".

• Seleziona il prodotto e vai alla scheda dell'ordine cliccando sulla voce "Maggiori dettagli".
• Vai a "Tracking partenza" e guarda la sezione "Dettagli".

È qui che contiene informazioni sul monitoraggio della merce. Accanto a ciascun stato è la data e l'ora in cui è stato impostato su uno o un altro valore. Si prega di notare che le fusi orarie del destinatario e il paese, dove lo stato è cambiato, potrebbe non coincidere. Per questo motivo, non è sorpreso se lo stato dell'ordine può cambiare più volte in un giorno.

Cosa fa lo stato del trasporto annullato ad Ali Extress

Lo stato "Transportation è cancellato" o "Spedizione annullata" suggerisce che la spedizione della merce ordinata non era e l'ordine è stato annullato. In altre parole, il pacco non è stato spedito.

Le ragioni per cui lo stato di tracciamento è impostato su questo valore, diversi:

• Il venditore ha prenotato un numero di traccia specifico, lo ha indicato sul sito e nella documentazione, ma il pacco è andato e andato all'acquirente. Fino al 2017 venditori con Aliexpress. Non potevano dare il numero di track numeri, ma dall'inizio del 2017, devono indicarlo. Tuttavia, non tutti i venditori soddisfano onestamente i loro obblighi e sbrigati con il riempimento di documenti. L'invio di beni dal venditore è disposto in modo tale da non appena riceve un ordine di allenarti, dopo un po 'comunica con la società di trasporto, che consegnerà beni al paese in cui vive il destinatario. Il sistema è assegnato al numero molto traccia, il venditore lo riceve fino alla spedizione delle merci. Pertanto, il numero della traccia della compagnia di trasporto il venditore ha, e la spedizione non si verifica. Questo schema utilizza i truffatori, sperando che l'acquirente non rinchiisca le informazioni sul prodotto, quindi dimenticherà di aprire la disputa e il tempo di protezione del tempo garantito verrà rilasciato.

• Problemi sul lato del fornitore. Per inviare la merce al destinatario, il venditore interagisce direttamente con il fornitore che può avere problemi con l'invio o l'accettazione di merci per la sua parte. Ciò accade estremamente raramente, ma comunque, in questo caso, il venditore stesso è obbligato a gestire tutte le difficoltà. Altrimenti, deve rivolgersi a un'altra compagnia di trasporti.
• Le merci non sono conformi ai requisiti e ai regolamenti.. Alcuni (venditori particolarmente inesperti) possono posizionare in modo errato il pacco e specificare le informazioni errate necessarie per la consegna. In questo caso, di regola, il venditore stesso informa il destinatario sulle difficoltà che sorgono e invia nuovamente l'ordine.

Cosa succede se lo stato di monitoraggio è impostato su Transportation Annullato o Spedizione annullata su AliExpress?

Una volta trovato questo stato, puoi andare in alcuni modi:

• Aspetta un pacco. Le ragioni per l'aspetto di tale stato sono diverse. Come vediamo, può essere in progettazione e problemi errati con i fornitori. Di conseguenza, tale stato non significa che il destinatario non riceverà il suo pacco. Forse il venditore risolverà tutte le domande per la sua parte e lo invierà.
• Contattare il venditore. Questo metodo può essere utilizzato come misura aggiuntiva per risolvere un problema di consegna. Subito dopo aver visto lo stato del "trasporto annullato". Contatta il venditore e informalo sullo stato di monitoraggio. Allo stesso tempo, è auspicabile allegare uno schermo alla conversazione con informazioni dettagliate di tracciamento. Successivamente, il venditore sarà in grado di contattare la società di trasporto, il fornitore e altri servizi e chiarire, per quale motivo è stato stabilito tale stato. Le informazioni ricevute dal venditore ti permetteranno di capire, è necessario aprire immediatamente la controversia o vale la pena aspettare fino a quando il pacco viene fornito all'indirizzo designato.
• apri contenzioso Aliexpress.. In questo modo, è ancora meglio usare se sei convinto che non riceverai il pacco. Come aprire una disputa? Per fare questo, vai alla lista di tutti gli ordini e scegli esattamente i soldi per i quali si desidera tornare. Vai al prodotto e fai clic sul pulsante "Apri spore", quindi specificare tutti i dati necessari per la registrazione. In particolare, controlla la voce "solo i fondi di ritorno" e nel "hai ricevuto un pacco?" Segna la voce "No". Quindi selezionare il valore nel campo "Causa". Se non hai ricevuto la merce, quindi specificare la voce "Problemi con la consegna dei beni". Successivamente, conferma le tue azioni e aspettatevi la decisione del venditore. Di regola, offre la sua soluzione al problem solving o concorda con la tua decisione. Se il venditore ignora il tuo appello, allora il tempo impostato entro il tempo (come regola, 3-5 giorni) la controversia è chiusa e l'offerta dell'acquirente è accettata, cioè, il denaro è restituito a lui a spese.

Se hai riscontrato che lo stato di tracciamento è stato impostato sul valore del trasporto annullato, quindi provare a contattare il venditore e specificare per quali ragioni è successo. Se il compratore merci non viene mai consegnato, sarà sempre in grado di restituire i soldi attraverso la controversia.