I tempi di consegna scadono ad Aliexpress - cosa fare?

Aliexpress. - Il più grande mercato su Internet, che è molto popolare tra i residenti di vari paesi del mondo. La maggior parte degli utenti di questo negozio online cinese ritiene che il suo principale vantaggio nella consegna del bilancio dei beni. Veramente, Aliexpress.fornisce un'opportunità unica per acquistare prodotti diversi a prezzi bassi con spedizione gratuita o consegna a un prezzo molto basso. Questo non vanta non tutti i negozi online. Ma a volte ci sono situazioni spiacevoli quando scadono i tempi di consegna promessa dal venditore e l'avviso tanto atteso non è ancora nella cassetta postale. Cosa fare in una tale situazione? Opzioni per le tue azioni e considerare in questo articolo.

I tempi di consegna scadono ad Aliexpress. Perché il pacchetto può soffermarsi

Situazioni in cui scade il tempo di protezione del tempo, e il pacco è ancora in arrivo, abbastanza spesso può incontrarsi Aliexpress.. Se questo è successo, non è necessario preoccuparti e panico. La regola più importante che devi ricordare, acquistando beni Aliexpress.Questo è ciò che deve sempre essere monitorato. Finché il tuo ordine è in questa protezione, puoi facilmente aprire la disputa e lamentarsi del venditore.

Ma per quali ragioni possono verificarsi questo ritardo nella merce? Questo può accadere per i seguenti motivi:

• il pacco può andare troppo a causa di caricamento della posta, a causa di festività;
• il pacco può "andare troppo a lungo", perché il venditore non scrupoloso semplicemente non l'ha mandato a te;
• il pacco può ritardare, non solo per colpa del venditore. Forse il suo tiro è in buona fede, ma durante il trasporto è stata persa, confusa, etc. E anche se la colpa del venditore non è, Aliexpress. si impegna a risarcire e in tali casi;
• se il pacchetto non è ancora, e il tempo di protezione ordine è già scaduto, può essere dovuto al fatto che il venditore inconsciamente o deliberatamente indicato tempi di consegna troppo breve. venditori su Aliexpress. Può intenzionalmente indicare il tempo di consegna troppo breve al fine di attirare il maggior numero di clienti possibile. Se si vede nella scheda di prodotto che il venditore vi garantisce di consegnare gratuitamente per 14-18 giorni, allora è necessario escludere questo venditore.

Il tempo medio di consegna delle merci Aliexpress. Si va da 30 a 60 giorni, a seconda di ciò sarà attuato tipo di consegna.

Il pacco non è venuto, ma il tempo di protezione scade a Aliexpress - cosa fare

La prima e più importante cosa che devi fare è giù la calma e non nervoso. Niente di terribile è accaduto, e non ha perso il vostro denaro. Le prime azioni che dovrebbero essere prese in questo caso è:

• se ancora non avete controllato la posizione del pacco utilizzando il numero di traccia, quindi check it out. Questo può essere fatto come il sito stesso. Aliexpress.e sul servizio ufficiale erogazione del servizio;

• può succedere che il pacco è da tempo venire al vostro ufficio postale, ma la notifica del postino per qualche ragione non ha portato;
• contattare il venditore e chiedere a lui circa le cause del ritardo del pacco;
• se la risposta da parte del venditore non è mai venuto, e il tempo di consegna è sempre meno, quindi con coraggio aprire la controversia e richiedere un risarcimento completo. In tali situazioni Aliexpress. Praticamente nel 100% dei casi restituisce i soldi.

Come regola generale, dopo l'apertura della controversia, anche la maggior parte dei venditori poco comunicativo entrano in contatto. Possono chiedere di chiudere la controversia e aspettare un po 'di più, e poi anche un po' di più. Non cedere ai messaggi LIGNOR.

Il termine di consegna scade a Aliexpress. Come estendere il tempo di protezione

Sopra Aliexpress.ci sono 2 opzioni per il rinnovo della protezione ordine:

• venditori su Aliexpress. hanno la capacità di estendere autonomamente il tempo di protezione dell'ordine. Per esempio, ha erroneamente installato troppo poco tempo di consegna, e termina. In mancanza del consenso, può prorogare tale periodo per 10-15 giorni. Inoltre, questo venditore può fare più di una volta;
• gli acquirenti possono anche estendere il tempo di protezione dell'ordine. Vale la pena usare una tale opportunità se il tuo pacco è monitorato, sai della sua posizione e fiducioso che la ragione del ritardo è il lento lavoro di posta.

Prima nella carta d'ordine su Aliexpress. È stato installato un timer peculiare, che contava il tempo reverse fino alla fine del periodo di protezione dell'ordine.

Ora non ci sono tali contatori. Se vai su una pagina con una descrizione dettagliata dell'ordine, è possibile notare solo una data di consegna stimata. Se rimane meno e meno tempo prima di questa data, ma non ci sono ancora pacchetti, puoi estendere il tempo di protezione o aprire la controversia. Per estendere il progresso dell'ordine, fare clic su "Richiedi protezione del cliente". Aprirai una finestra in cui è necessario inserire il numero di giorni a cui si desidera estendere la protezione. Ma tieni presente che il tempo di protezione del tempo non durerà automaticamente dopo aver riempito questo campo. Il venditore deve approvare la tua applicazione e avrà anche bisogno di tempo.

Questa situazione può accadere quando il venditore prolunga la protezione dell'ordine più volte, ma nessun pacchetto non è più di 60 giorni. Cosa fare in questo caso? Burly per aprire la disputa. Di norma, con consegna duratura per più di 60 giorni, Aliexpress. prende il lato incondizionatamente il lato dell'acquirente e fa un rimborso completo.

Se la protezione dell'ordine è scaduta su AliExpress, e il pacco non è arrivato

Può accadere che l'acquirente non abbia seguito le scadenze per la data di scadenza dell'ordine. Secondo le nuove regole Aliexpress., entrato in vigore il 25 giugno 2015, anche dopo la scadenza del periodo di protezione, l'acquirente può aprire una controversia. Ma non deve passare non più di 15 giorni. Quindi è meglio guardare periodicamente il tuo account personale e seguire tutti i termini.

Pertanto, se il tempo di consegna della merce scade, quindi estendere la protezione dell'ordine o aprire la controversia. In caso di apertura di una controversia, non dovresti arrendersi alla persuasione del venditore per chiuderla. Questo può essere fatto solo nelle seguenti situazioni:

• il pacco è arrivato, ei prodotti sono in condizioni soddisfacenti;
• sei venuto con il venditore alla decisione reciproca di estendere il tempo di protezione;
• se il venditore accetta di completare il risarcimento.

Buoni ordini accesi AliExpress!