Transportasi Status Dibatalkan pada Alexpress - apa artinya

Pembeli memesan barang di situs AliexpressSebagai aturan, mereka berurusan dengan status pesanan (pesanan diproses, pesanan dikirim, selesai, dll). Namun, ada status juga pelacakan yang memungkinkan untuk memahami apa yang terjadi dengan paket sebelum tiba di alamat pengiriman. Status "Transportasi dibatalkan" adalah salah satu jenis pelacakan paket, informasi tentang yang terkandung dalam produk kartu.

Status transportasi dibatalkan pada Aliexpress. Dimana untuk melihat informasi tentang pelacakan paket?

• Untuk melakukan hal ini, pergi ke rekening pribadi Anda di situs. Aliexpress Dan pergi ke "Pesanan" bagian.

• Pilih produk dan pergi ke kartu urutan dengan mengklik pada item "lebih rinci".
• Pergi ke "Tracking Keberangkatan" dan lihat bagian "Details".

Hal ini di sini yang berisi informasi tentang pelacakan barang. Samping setiap status adalah tanggal dan waktu ketika telah ditetapkan untuk satu atau nilai lain. Harap dicatat bahwa penerima zona waktu dan negara, di mana status telah berubah, mungkin tidak bersamaan. Untuk alasan ini, tidak mengejutkan jika status pesanan bisa berubah beberapa kali dalam satu hari.

Apa status transportasi batal Ali Extress

Status "Transportasi dibatalkan" atau "Pengiriman Dibatalkan" menunjukkan bahwa pengiriman barang yang dipesan tidak dan perintah itu dibatalkan. Dengan kata lain, paket itu tidak dikirim.

Alasan yang melacak status diatur ke nilai ini, beberapa:

• Penjual dipesan sejumlah lagu tertentu, yang ditunjukkan di situs dan dalam dokumentasi, tetapi parsel pergi dan pergi ke pembeli. Hingga 2017 penjual dengan Aliexpress Mereka tidak dapat memberikan nomor trek sama sekali, tetapi sejak awal 2017, mereka harus menunjukkannya. Namun, tidak semua penjual dengan jujur \u200b\u200bmemenuhi kewajiban mereka dan bergegas dengan pengisian dokumen. Mengirim barang oleh penjual diatur sedemikian rupa sehingga segera setelah ia menerima perintah untuk berolahraga, maka setelah beberapa saat itu berkomunikasi dengan perusahaan transportasi, yang akan mengirimkan barang ke negara tempat penerima hidup. Sistem ini ditugaskan ke nomor track, penjual menerimanya sampai pengiriman barang. Dengan demikian, nomor trek dari perusahaan transportasi yang dimiliki penjual, dan pengiriman tidak terjadi. Skema ini menggunakan penipu, berharap pembeli tidak akan melacak informasi tentang produk, dan kemudian akan lupa untuk membuka perselisihan dan waktu perlindungan waktu yang dijamin akan dirilis.

• Masalah di sisi pemasok. Untuk mengirim barang ke penerima, penjual berinteraksi langsung dengan pemasok yang mungkin memiliki masalah dengan mengirim atau menerima barang untuk bagiannya. Ini sangat jarang terjadi, tetapi masih, dalam hal ini, penjual itu sendiri berkewajiban untuk menangani semua kesulitan. Kalau tidak, ia harus beralih ke perusahaan transportasi lain.
• Barang tidak sesuai dengan persyaratan dan peraturan.. Beberapa (terutama penjual yang tidak berpengalaman) dapat dengan benar menempatkan paket dan menentukan informasi yang salah diperlukan untuk pengiriman. Dalam hal ini, sebagai aturan, penjual sendiri memberi tahu penerima tentang kesulitan yang muncul dan mengirimkan pesanan lagi.

Bagaimana jika status pelacakan diatur ke transportasi yang dibatalkan atau pengiriman dibatalkan untuk aliexpress?

Setelah Anda menemukan status ini, Anda dapat berjalan beberapa cara:

• Tunggu sebidang. Alasan penampilan status tersebut adalah beberapa. Seperti yang kita lihat, itu bisa dalam desain dan masalah yang salah dengan pemasok. Dengan demikian, status tersebut tidak berarti bahwa penerima tidak akan menerima parselnya. Mungkin penjual akan menyelesaikan semua pertanyaan untuk bagiannya dan akan mengirimkannya.
• Hubungi penjual. Metode ini dapat digunakan sebagai ukuran tambahan dalam memecahkan masalah pengiriman. Segera setelah Anda melihat status "transportasi dibatalkan". Hubungi penjual dan beri tahu dia tentang status pelacakan. Pada saat yang sama, diinginkan untuk melampirkan layar ke percakapan dengan informasi pelacakan terperinci. Setelah itu, penjual akan dapat menghubungi perusahaan transportasi, pemasok dan layanan lainnya dan mengklarifikasi, untuk alasan apa status tersebut didirikan. Informasi yang diterima dari penjual akan memungkinkan Anda untuk memahami, Anda harus segera membuka perselisihan atau layak untuk menunggu sampai parsel datang di alamat yang ditunjuk.
• Buka Sengketa Aliexpress. Dengan cara ini, masih lebih baik digunakan jika Anda yakin bahwa Anda tidak akan menerima parsel. Bagaimana cara membuka perselisihan? Untuk melakukan ini, buka daftar semua pesanan dan pilih persis uang yang ingin Anda kembalikan. Pergi ke produk dan klik tombol "Open Spore", lalu tentukan semua data yang diperlukan untuk pendaftaran. Secara khusus, periksa item "Hanya Dana Pengembalian" dan di "Apakah Anda menerima paket?" Tandai item "Tidak". Kemudian pilih nilai di bidang "Penyebab". Jika Anda tidak menerima barang, maka tentukan item "Masalah dengan pengiriman barang". Setelah itu, konfirmasi tindakan Anda dan harapkan keputusan penjual. Sebagai aturan, ia menawarkan solusinya untuk pemecahan masalah atau menyetujui keputusan Anda. Jika penjual mengabaikan banding Anda, maka waktu yang ditentukan pada saat (sebagai aturan, 3-5 hari) perselisihan ditutup dan penawaran pembeli diterima, yaitu, uang dikembalikan kepadanya dengan biaya.

Jika Anda menemukan bahwa status pelacakan diatur ke nilai transportasi yang dibatalkan, maka cobalah untuk menghubungi penjual, dan tentukan untuk alasan apa yang terjadi. Jika pembeli barang tidak pernah disampaikan, ia akan selalu dapat mengembalikan uang melalui perselisihan.