Apakah ada jaminan pengiriman Aliexpress

Aliexpress- Ini adalah salah satu tempat perbelanjaan paling terkenal di seluruh dunia. Berbagai macam produk, pengiriman gratis, harga rendah dan nyaman untuk belanja Situs ini menarik perhatian jutaan orang di seluruh dunia. Dengan sendirinya, Internet Playground tidak terlibat dalam penjualan barang, hal ini membantu untuk berinteraksi pembeli dan penjual. Staf perusahaan ini, pada gilirannya, diwajibkan untuk menjamin kelancaran situs dan melindungi kepentingan pihak lain. Penjual tertarik untuk menjual barang lebih banyak dengan harga yang wajar, dan pembeli ingin menjadi yakin bahwa mereka akan menerima produk yang sesuai dengan deskripsi dalam batas waktu. Dengan demikian, pembeli bertanya-tanya apakah mereka akan dilindungi dari transaksi gagal? Apakah ada jaminan pengiriman Aliexpressdan apa yang terjadi? Mari kita coba untuk menangani semua pertanyaan pada gilirannya.

Apakah ada jaminan pengiriman ke Aliexpress?

Pengiriman jaminan adalah perlindungan pembeli dari situasi penipuan atau tak terduga. Sejak pada platform perdagangan Aliexpress Banyak penjual menyadari produk mereka, maka penipu mungkin ada di antara mereka. Hal ini juga layak dipertimbangkan keterpencilan produsen dan penjual dari pembeli. Dalam perjalanan, pesanan bisa hilang atau datang di alamat lain. Dengan demikian, pembeli membutuhkan jaminan pengiriman oleh penjual dan toko online.

Ini membantu dia untuk memastikan bahwa ia akan menerima barang, dan dalam kasus masalah, uang akan dikembalikan kepadanya. Jadi, tidak hanya pembeli, tetapi juga penjual, serta perdagangan Internet taman bermain itu sendiri, tertarik jaminan pengiriman. Apakah ada jaminan pengiriman untuk Aliexpress. Oh, tentu. Dari awal penjualan Aliexpress Melindungi pembeli dari situasi yang melanggar hukum dan tak terduga. Untuk ini ada empat jenis jaminan, dua di antaranya berlaku untuk semua kategori barang.

pengiriman garansi untuk Aliexpress. Bagaimana pengiriman dengan Aliexpress

Menerima pesanan untuk pengolahan, penjual dengan Aliexpress Memilih perusahaan pos yang memberikan barang ke batas-batas negara di mana kehidupan pembeli. Pada saat yang sama, penjual berasal dari berat barang, dimensinya, jenis pengiriman, preferensi pembeli, dll Sebagai aturan, semua barang dengan berat kecil disediakan menggunakan China Post pos udara. Setelah produk datang ke perbatasan Rusia, Rusia Pasang bertanggung jawab untuk pengiriman.
Untuk melacak paket, pembeli dapat menggunakan antarmuka situs atau layanan Internet khusus.

Dimana untuk melihat informasi tentang jaminan pengiriman ke Aliexpress?

Untuk melihat jaminan yang diberikan oleh Penjual di AliexpressAnda perlu pergi ke kartu produk. Untuk melakukan hal ini, pergi ke halaman rumah situs dan pilih produk tertentu.

• Setelah beralih ke halaman produk, tab pertama disebut "Deskripsi Produk" secara otomatis akan terbuka.

• Untuk melihat semua jaminan, pergi ke tab "Jaminan Penjual". Di sana, pembeli akan dapat membiasakan diri dengan semua kewajiban garansi Penjual dan rincian pada mereka.

Jaminan pengiriman untuk Aliexpress: Tampilan

Ada empat jenis jaminan di situs Aliexpress. Dua dari mereka adalah utama, dan dua tambahan. Yang terakhir diberi nama demikian karena mereka hanya berlaku untuk beberapa barang yang dipesan di situs. Sisanya beroperasi pada semua barang tanpa kecuali. Mempertimbangkan lebih masing-masing jenis jaminan.

pengiriman tepat waktu - ALIEXPRESS GARANSI

Jenis jaminan mengacu pada dasar dan berlaku untuk semua jenis dan kategori barang yang dijual di situs Aliexpress. Yang dimaksud di bawah jaminan ini? Dengan menginstal itu, masing-masing, tanpa kecuali, penjual menjamin pembeli untuk memberikan tenggat waktu tetap tertentu. Waktu pengiriman tergantung pada penerima jauh dari produsen. Ada akan harus menunggu untuk semua barang-barang kami ke pembeli dari Brazil. Waktu pengiriman maksimum bagi mereka adalah 120 hari. Pembeli dari Rusia perlu menunggu 90 hari maksimum. Waktu pengiriman maksimum untuk pembeli yang tersisa adalah 60 hari. Memberikan jaminan semacam itu, penjual menyanggupi untuk mengembalikan biaya penuh dari barang jika tidak diterima. Namun, ada sejumlah kondisi di mana tidak wajib dana pengembalian dihabiskan untuk pembelian. Hanya ada empat kondisi seperti:

1. Jika uang untuk barang dikirim ke penjual tanpa menghubungi sistem pembayaran Aliexpress.
2. pembeli salah mengindikasikan alamat penerima. Dalam hal ini, hanya pembeli bertanggung jawab atas dana yang dihabiskan, penjual wajib untuk mengirim barang ke alamat yang ditentukan oleh pembeli.
3. Ada situasi tak terduga yang penjual tidak bertanggung jawab. Misalnya, ada masalah di bea cukai di pintu masuk ke negara atau beberapa jenis bencana terjadi, kecelakaan, dll

Bagaimana jika barang tidak datang tepat waktu?

Urutan tindakan Anda tergantung pada apakah Anda menegaskan penerimaan barang, dan berapa banyak waktu telah berlalu sejak saat itu. Ingat bahwa konfirmasi penerimaan barang dilakukan untuk setiap produk secara terpisah di kartu atau pada tab "Pesanan" di Kantor Pribadi dari Pengguna.

Jika Anda belum mengkonfirmasi penerimaan barang, kemudian berani membuka argumen dalam kartu produk. Untuk melakukan hal ini, pergi ke tab "Pesanan", pergi ke produk tertentu dan klik pada tombol "Open Spore". Perhatikan bahwa Anda dapat membuka sengketa hanya 10 hari setelah mengirim pesanan dan 15 hari setelah itu ditutup. Dalam kartu sengketa, menunjukkan bahwa barang tidak diperoleh pada waktu. Aplikasi ini disampaikan pertama akan ditransfer ke penjual, dan jika dia setuju dengan proposal, dana akan dikembalikan ke rekening klien. Jika penjual dan pembeli tidak akan dapat bernegosiasi, maka ikut campur sengketa Aliexpress. Dalam hal barang tidak dikirim tepat waktu, mencuci pembeli benar-benar yakin bahwa uang itu akan dikembalikan kepadanya.

Jika, oleh pembeli, sudah ada konfirmasi penerimaan, maka dapat menghubungi penjual langsung. Anda dapat memungkinkan untuk mengirimkan pesan.

jaminan otentikasi Aliexpress

Jenis jaminan adalah opsional, artinya, hanya berlaku untuk beberapa produk. Sebagai aturan, ia terinstal di komputer, tablet, ponsel, peralatan rumah tangga, aksesoris dan perhiasan. garansi seperti melindungi pembeli dari palsu, dan jika barang dikirim ke itu, maka pembeli mengembalikan semua uang yang dihabiskan dan pengiriman.

Jika pembeli datang palsu, bukan produk asli, maka ia bisa mengembalikan semua sarana melalui argumen. Dalam hal ini, Anda perlu mempertimbangkan waktu. Jika paket tersebut datang kepada Anda dalam kerangka waktu yang menyatakan, dan Anda belum mengkonfirmasi penerimaan barang, kemudian buka sengketa dengan persyaratan untuk mengembalikan dana, dan dalam "Penyebab sengketa" lapangan, menunjukkan bahwa barang palsu. orang tersebut akan perlu melampirkan foto (video) dan bukti lain bahwa item yang dipilih tidak asli. Bagaimana jika Anda punya barang dan menegaskan hal ini dalam kartu rangka dan hanya kemudian menemukan bahwa barang palsu? Jika kurang dari 15 hari telah berlalu sejak penutupan pesanan, Anda juga dapat membuka sengketa. Harap dicatat bahwa ini bisa dilakukan hanya sekali. Juga, pembeli dapat menghubungi dirinya langsung ke penjual itu sendiri dengan permintaan untuk mengembalikan uang.

Pengembalian barang dan pembayaran untuk Aliexpress

Jenis garansi berlaku untuk semua barang tanpa pengecualian (yaitu, mengacu pada bentuk dasar), namun, beberapa kehalusan dipasang secara individual. Memiliki jaminan seperti itu, setiap pembeli akan dapat meninggalkan barang yang diterima, jika tidak sesuai dengan deskripsi menyatakan itu di kartu di situs. barang-barang berkualitas rendah tunduk pada pengembalian dana. pembeli memiliki hak untuk menuntut kompensasi bagian dihabiskan untuk pembelian dana atau untuk meninggalkan barang sama sekali dan kembali ke gudang.

Dalam kartu dari setiap produk ada informasi rinci tentang jenis pengiriman. Hal ini ada bahwa itu menunjukkan yang mana dari pihak akan membayar untuk pengiriman dalam hal pengembalian barang. Jika penjual bertanggung jawab untuk itu, maka setelah menerima paket dari klien, itu wajib mengembalikan dana yang dihabiskan untuk pengiriman. Jika tidak, pembeli independen membayar untuk pengiriman. Dalam kasus lain, sebelum mengirim barang, Anda perlu untuk memberitahu penjual tentang keputusan Anda. Aliexpress Ia memiliki hak untuk menolak untuk memenuhi data kewajiban garansi jika penjual dapat membuktikan bahwa dipatuhi barang dengan deskripsi. Untuk alasan ini, setiap pembeli harus benar-benar yakin bahwa perintahnya tidak sesuai dengan deskripsi menyatakan dan jika demikian, itu harus memberikan argumen berbobot (foto, video).

Bagaimana jika barang tidak sesuai dengan deskripsi?

Jika Anda telah mengkonfirmasi penerimaan pembayaran atau waktu pengiriman barang berakhir, maka Anda perlu mengajukan permohonan untuk pengembalian dana dan mengirimkan bukti. Jika pesanan tersebut sudah ditutup, maka pembeli hanya memiliki 15 hari kalender untuk mengajukan aplikasi tersebut.

Garansi Kembali ke Aliexpress

Pada beberapa kategori barang, penjual memberikan jaminan tambahan yang disebut "Kembali Jaminan". Semua penjual yang memiliki gudang sendiri di negara tujuan menyediakannya. Dia bisa mengambil keuntungan dari pembeli yang puas dengan kualitas barang, tetapi tidak ingin membelinya. Dalam hal ini, pembeli wajib membayar biaya pengiriman lokal. Kembali tunduk barang yang dalam kemasan aslinya, utuh dan tertutup. Mencuci dan penggunaan barang juga tidak dapat dikembalikan. Kirim jaminan Pembeli kembali mungkin tidak lebih dari 15 setelah penutupan pengiriman.

Jika waktu pengiriman barang belum kedaluwarsa atau lulus tidak lebih dari 15 hari setelah penutupan pesanan, pembeli dapat mengajukan permohonan pengembalian dana. Untuk melakukan hal ini, pergi ke daftar semua barang (Bagian "Pesanan" di Rekening Pribadi), kemudian pilih produk dan klik pada tombol "Open Spore".

Dalam bentuk yang terbuka, centang tanda centang berlawanan item Jaminan Kembali dan mengirim sengketa untuk dipertimbangkan.

Jika Anda ingin mengembalikan barang kembali, maka jangan membuka paket setelah menerima dan menyimpan semua account dan aksesoris yang melekat pada produk.

Pengiriman Jaminan adalah mekanisme lain untuk melindungi kepentingan pembeli. Berkat dia, setiap pembeli bisa yakin bahwa ia akan mampu mengembalikan uang kembali, bahkan jika barang dengan Aliexpress Sehingga tidak akan menghubunginya.