Transporte de estado cancelado en Alexpress - ¿Qué hace?

Los compradores pedidos de productos en el sitio AliexpressPor regla general, se ocupan el estado del pedido (se procesa el pedido, la orden se envía, terminado, etc.). Sin embargo, existen también estados de rastreo que hacen que sea posible entender lo que está sucediendo con el paquete antes de que llegó a la dirección de entrega. El estado de "Transporte se cancela" es uno de los tipos de seguimiento de paquetes, información sobre la cual está contenida en la tarjeta del producto.

El estado de transporte se cancela en Aliexpress. Dónde obtener información acerca del seguimiento de la parcela?

• Para ello, vaya a su cuenta personal en el sitio. Aliexpress Y vaya a la sección "pedidos".

• Seleccione el producto e ir a la tarjeta haciendo clic sobre el icono "Más detalles".
• Ir a "Seguimiento de salida" y vistazo a la sección "Detalles".

Es aquí que contiene información sobre el seguimiento de las mercancías. Al lado de cada estado es la fecha y hora en que se ha puesto a uno u otro valor. Tenga en cuenta que las zonas horarias del receptor y el país, si ha cambiado el estado, no pueden coincidir. Por esta razón, no se sorprenda si el estado del pedido puede cambiar varias veces en un día.

¿Qué significa el estado de transporte cancelado a Ali Extress

El estado de "Transporte se cancela" o "envío Cancelado" sugiere que el envío de la mercancía solicitada no era y la orden fue cancelada. En otras palabras, el paquete no fue enviado.

Las razones por las que el estado de seguimiento se establece en este valor, varios:

• El vendedor reservado un número de pista específica, se indica que en el sitio y en la documentación, pero el paquete fue y se fue al comprador. Hasta 2017 los vendedores con Aliexpress No podían dar los números de pista en absoluto, pero desde el comienzo de 2017, deben indicarlo. Sin embargo, no todos los vendedores honestamente cumplir con sus obligaciones y la prisa con el llenado de los documentos. El envío de los bienes por el vendedor está dispuesto de tal manera que tan pronto como se recibe una orden para hacer ejercicio, a continuación, después de un tiempo se comunica con la empresa de transporte, que entregará los bienes al país donde vive el destinatario. El sistema se asigna al número de pista muy, el vendedor recibe hasta el envío de mercancías. Por lo tanto, no se produce el número de pista de la empresa de transporte tiene el vendedor, y el envío. Este esquema utiliza los defraudadores, con la esperanza de que el comprador no hará un seguimiento de la información sobre el producto y, a continuación, se olvide de abrir la disputa y se dará a conocer el tiempo de protección de tiempo garantizado.

• Problemas en el lado del proveedor. Con el fin de enviar la mercancía al destinatario, el vendedor interactúa directamente con el proveedor que pueden tener problemas con el envío o la aceptación de los bienes por su parte. Esto ocurre muy raramente, pero aún así, en este caso, el propio vendedor está obligado a hacer frente a todas las dificultades. De lo contrario, se debe recurrir a otra empresa de transporte.
• Las mercancías no cumplen con los requisitos y regulaciones.. Algunos vendedores (especialmente sin experiencia) pueden colocar de forma incorrecta el paquete y especifique la información necesaria para la entrega incorrecta. En este caso, por regla general, el propio vendedor informa al destinatario acerca de las dificultades que se presentaron y envía el pedido de nuevo.

¿Qué pasa si el estado de seguimiento se establece en el transporte cancelas o Envío cancelado a Aliexpress?

Una vez que haya encontrado este estado, puede ir un par de maneras:

• Espere una parcela. Las razones de la aparición de dicha condición son varias. Como vemos, puede ser en el diseño y los problemas con los proveedores correctos. En consecuencia, dicha condición no significa que el receptor no recibirá su paquete. Tal vez el vendedor va a resolver todas las preguntas de su parte y lo enviará.
• Contacta al vendedor. Este método se puede utilizar como una medida adicional en la solución de un problema de entrega. Inmediatamente después de ver el estado de "Transporte cancelada". Contactar con el vendedor y le informará sobre el seguimiento del estado. Al mismo tiempo, es deseable fijar una pantalla a la conversación con la información detallada de seguimiento. Después de eso, el vendedor será capaz de ponerse en contacto con la empresa de transporte, el proveedor y otros servicios y aclarar, por lo que se establece razón tal condición. La información recibida por parte del vendedor le permitirá entender, es necesario abrir inmediatamente la controversia o vale la pena esperar hasta que el paquete llega en la dirección designada.
• Disputa abierta Aliexpress. De esta manera, todavía es mejor utilizar si está convencido de que no va a recibir el paquete. ¿Cómo abrir una disputa? Para ello, vaya a la lista de todas las órdenes y elegir exactamente el dinero para el que desea devolver. Ir al producto y haga clic en el botón "Abrir Spore", a continuación, especificar todos los datos necesarios para el registro. En particular, comprobar el artículo "Sólo devolver los fondos" y en el "¿Recibió un paquete?" Marcar el artículo "No". A continuación, seleccione el valor en el campo "Causa". Si no recibe las mercancías, a continuación, especifique los "Problemas con la entrega de bienes" del artículo. Después de eso, confirmar sus acciones y esperar la decisión del vendedor. Como regla general, que ofrece su solución a la solución de problemas o está de acuerdo con su decisión. Si el vendedor hace caso omiso de su apelación, el tiempo establecido por el tiempo (por lo general, 3-5 días) la disputa es cerrada y se acepta la oferta del comprador, es decir, el dinero se volvió a él a costa.

Si has encontrado que el estado de seguimiento se establece en el valor del transporte cancelado, a continuación, tratar de ponerse en contacto con el vendedor, y especificar por qué razones de que ocurriera. Si el comprador no puede entregar los bienes, que siempre será capaz de devolver el dinero a través de la disputa.