Stavová doprava byla zrušena na Alexpress - co dělá

Kupující objednávání zboží na webu Aliexpress.Zpravidla se zabývají stavem objednávky (objednávka je zpracována, objednávka je odeslána, dokončena atd.). Nicméně, tam jsou také sledování stavů, které umožňují pochopit, co se děje s balíčkem předtím, než dorazil na doručovací adrese. Stav "Doprava je zrušena" je jedním z typů sledování balíků, informace o tom, které jsou obsaženy v kartě produktu.

Stav dopravy je zrušen na AliExpress. Kde zobrazit informace o sledování zásilky?

• Chcete-li to provést, přejděte do svého osobního účtu na webu. Aliexpress. A přejděte do sekce „Objednávky“.

• Vyberte produkt a přejděte na objednávku Kliknutím na položku "Další podrobnosti".
• Jděte na "Sledování odjezdu" a podívejte se na sekci "Podrobnosti".

To je zde informace o sledování zboží. Vedle každého stavu je datum a čas, kdy byla nastavena na jednu nebo jinou hodnotu. Upozorňujeme, že časové zóny příjemce a země, kde se stav změnil, nemusí se shodovat. Z tohoto důvodu není překvapen, pokud je stav objednávky se může měnit několikrát během jediného dne.

Co se stav přepravy zrušil Ali Etress

Stav „Doprava je zrušeno“ nebo „Zasílání Zrušeno“ naznačuje, že k odeslání objednaného zboží nebylo a objednávka byla zrušena. Jinými slovy, balík nebyl dodáván.

Důvody, pro které sleduje stav je nastaven na tuto hodnotu, několik:

• Prodávající rezervoval konkrétní číslo skladby, uvedl to na místě a v dokumentaci, ale balík šel a šel kupujícímu. Až do 2017 prodejci s Aliexpress. Nemohli dát čísla skladeb vůbec, ale od začátku roku 2017, musí to znamenat. Nicméně, ne všichni prodejci poctivě plní své povinnosti a spěchat s náplní dokumentů. Odesílání zboží prodávajícím je uspořádáno takovým způsobem, že jakmile obdrží příkaz k vypracování, pak po chvíli sdělí s dopravní společností, která bude dodávat zboží do země, kde přijímající život. Systém je přiřazen s velmi číslem sledování, prodávající ji obdrží až do přepravy zboží. Číslo skladby z dopravní společnosti prodávající má a zásilka nenastane. Tento systém využívá podvodníky, doufat, že kupující nebude sledovat informace o produktu, a pak zapomenout otevřít sporu a garantovaná doba ochrany čas bude propuštěn.

• Problémy na straně dodavatele. Za účelem odeslání zboží příjemci, prodávající spolupracuje přímo s dodavatelem, který může mít problémy s odesíláním nebo přijímáním zboží pro svou část. To se děje mimořádně zřídka, ale v tomto případě je prodávající povinen se vypořádat se všemi obtížemi. Jinak se musí obrátit na jinou dopravní společnost.
• Zboží nevyhovuje požadavkům a předpisům.. Někteří (zejména nezkušeným prodejci) může nesprávně umístit balíček a zadat nesprávné údaje potřebné pro doručení. V tomto případě, zpravidla společnost prodávající informuje příjemce o obtížích, které vznikly a zasílá objednávku znovu.

Co když je status sledování nastaven na dopravu zrušeného nebo dodání Ruší se aliexpress?

Jakmile jste našli tento stav, můžete jít několika způsoby:

• Počkat balíček. Důvody pro vzhled takového stavu jsou několik. Jak vidíme, může to být v nesprávném návrhu a problémy s dodavateli. Takový stav proto neznamená, že příjemce nedostane svůj balík. Snad prodávající vyřeší všechny otázky pro svou část a pošle to.
• Obraťte se na prodejce. Tuto metodu lze použít jako dodatečné opatření při řešení problému doručení. Ihned poté, co viděl stav „Dopravní Zrušeno“. Kontakt na prodejce a informovat ho o stavu sledování. Zároveň je žádoucí připojit obrazovku rozhovoru s podrobnými informacemi sledování. Poté bude prodávající moci obrátit na dopravní společnosti, dodavatele a další služby a ujasnit, z jakého důvodu tohoto stavu je usazen. Informace získané od prodejce vám umožní pochopit, je nutné okamžitě otevřít spor, nebo stojí za to čekání, dokud se zásilka přijde na určené adrese.
• otevřené řešení Aliexpress.. Tímto způsobem, to je ještě lepší použít, pokud jste přesvědčeni, že nebudete dostávat balíček. Jak otevřít spor? Chcete-li to provést, přejděte na seznam všech objednávek a vybrat si přesně ty peníze, pro které chcete vrátit. Přejít na produkt a klikněte na tlačítko „Otevřít Spore“, pak zadat všechny potřebné údaje pro registraci. Zejména zkontrolujte položku „Pouze návrat finančních prostředků“ a v „Obdrželi jste zásilku?“ Označte položku „Ne“. Pak vyberte hodnotu v poli „Příčina“. Pokud jste neobdrželi zboží, zadejte do položky „Problémy s dodáním zboží“. Za to, že potvrdí své akce a očekávají rozhodnutí prodávajícího. Platí pravidlo, že nabízí své řešení k řešení problému, nebo souhlasí s vaším rozhodnutím. V případě, že prodejce bude ignorovat vaše odvolání, pak je čas nastavený čas (zpravidla 3-5 dny) spor je uzavřen a nabídka kupujícího je přijat, to znamená, že peníze se vrátí k němu na úkor.

Pokud jste zjistili, že status sledování byla nastavena na hodnotu dopravy zrušen, pak se pokusit kontaktovat prodejce, a určit z jakého důvodu se tak stalo. V případě, že kupující zboží nikdy být dodáno, bude vždy schopen vrátit peníze do sporu.